亚 马 逊的老板说过:企业就是帮助客户挣钱的,只有帮助客户赚钱,我们才能赚到钱。
在职场上我反复跟我的老客户说这样的话:
助客户等于帮助我们自己
“我不可能一辈子就只是卖这个产品的,大家都在同一个地方,外地人遇到了都是缘分,以后可能需要您帮忙的地方多了去了,回头我万一换行了,需要你们的帮助,我把各位都服务好了,让您赚到钱了,下次找您帮忙您一定不会拒绝吧,如果遇到什么赚钱事您可不能忘了我。
做人先做事
职场上这卖产品只是一个平台,可以让我认识更多的人,我相信我这么多客户,如果有天我做个什么事遇到什么困难,和各位张口,还是会给个面的,做事先做人,我把人做好了,以后不管干啥都差不了,这产品能赚多少钱啊.
互相帮助
这样一说时间长了发现,我的老客户也经常这么跟他的朋友这么讲我:XX特别好,人仗义,人特实在人品特别好,我买了后,一堆的事都是他跑前跑后的给我弄的,一点心没操,那谁谁在别人那买的,让那个销售折腾的都不行了,她从来都是问我,你有这个吗有那个吗?需要帮忙吗?
关心客户等于关心自己生意
客户能这样说,我心里特开心。其实不足为奇。如果真的做到关心她,帮她着想,她自然会站在你的角度为你着想为你好。给你带新的客户资源,相信你,关心你,帮助你。
每周短信问候,没事送点苹果桃子大鸭梨的、天冷提醒注意保暖,下雨了记得带伞,雾霾了少出门,出门带记得口罩!正是因为把客户当做自己的亲戚朋友,客户自然念着我的好。
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