销售大师乔.甘道夫曾说过一句话“你唯一要销售的东西是想法，而那些也是所有人真正想买的东西”。而销售人员所要学习的就是如何巧妙的说话，如何运用技巧性的语言表达方式使顾客更容易理解产品特性。当销售人员的回答或者提问越巧妙，更容易使顾客信服。跟顾客沟通，说话也是有技巧的，巧妙的说话可使负面的情绪逐渐变成有利于销售的一面，话是开心钥匙。
作为销售人员最主要的目的就是如何将话题引到自己的想要推销的商品上来，这一点尤为重要。如果销售人员在销售产品时，能站在顾客的角度上考虑问题，这样做能使顾客对你建立起足够的信任，设身处地的为顾客利益着想，使顾客感到销售人员是为自己好，顾客会一点点的逐渐相信你所说的话。下面我们讲一讲销售当中有哪四种说服的方式；
第一种：强求式，这种办法虽然一时能够得逞，但不是长久之计。一方面顾客感到这样的销售方式太过讨厌，强迫顾客购买产品，给顾客的感觉就是“抢劫”；
第二种：恳求式，这种办法是最差的说服方式，举个例子“先生您今天务必得买下这款产品，一方面能为我完成个任务，我也就不用被罚钱了”，有的时候这个办法还确实挺好用的，就是利用了顾客的怜悯心，但是这样做的代价真的是太大了，自己把自己的尊严和人格都贬低了；
第三种：赞同式，当与顾客谈话时，如果能做一个优秀的倾听者，就能给对方以好感，并能在谈话中给与顾客赞同，这样做可使谈话时间加长，顾客对于你的认真倾听，他觉得很享受，慢慢也就接受你了，同时也为你销售产品做好了铺垫，何乐为不为呢；
第四种：无压式，只有维持在这种状态下的谈判，才是最佳的谈判，站在顾客的立场上，为顾客出谋献策。这种无压式的说服方式才是最科学最有效的沟通方式；
还是之前那句话，看人下菜碟，合理有效的利用说话技巧，成交订单，拓宽你的销售之路，提高你的销售业绩。
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