去年的 9 月,我们在二线城市开了一家 80 平米的玩具店,到上个月的数据统计,我们一共卖了 360 W 的玩具,主要经营的是国外高端品牌玩具。
知名玩具企业的高管找我吃饭聊天,希望我能给个方案分享经验,建立深度合作,出于对自己的利益负责,我是不愿意做此类分享的,这位大哥没少给我帮助和指点,于是,我还是把这套方案中最核心的部分,写下来发给了他...
今天我只分享最重要的一点:成瘾性销售系统
一整套成瘾性销售系统包括
引流
留存
促销
传播
01 引流怎么引?
家长和孩子在门口就看到了我们店内的“乐高恐龙世界”,都会被吸引进来观看。
店外的宣传文案:
9.9 元/时 店内玩具随便玩
02 留存怎么玩?
每小时一个章,满 5 赠 1 ;
每个章,可以当 10 元现金,在店内买玩具。
03 促销怎么做?
04 传播怎么传?
线上传播
因为场景化做的很好,大部分家长看到我们的每个娱乐区域,都是会转发朋友圈的,很多时候,也会被朋友问,是哪一家店。
我们的家长休息区也很特别,因此,还有很多家长转发了“家长休息区”在朋友圈,也会被朋友询问。
我们也会设计很多小的活动、竞赛,而针对表现优秀的孩子,我们会让孩子拿着他的作品一起拍照,并且赠送更高档的礼物,家长们会很乐意去传播转发。
线下传播
因为有很多之前的付费用户在我们这里玩,每次我们的店都是门庭若市,而家长孩子看到了以后,反而更愿意进来一探究竟。
因为各种合理促销活动,让很多家长在这里选购玩具,一些不了解情况的路人顾客,也会从众心理,进来购买玩具(当然我们线下还有一些其他的促销方法)。
最终形成一个:引流、留存、销售、传播的小生态闭环。
用户和销售额就像滚雪球一样越滚越大。
当然,我们非常注重优秀产品的选择、核心价值观输出、换位思考的服务、极致体验的打造,这可能是这套系统,我们能用、而且能用好的主要原因。
以上四部分,就是一整套成瘾性系统中的核心部分。
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