中國風水研究會 9月4日
茫茫人海，芸芸众生，你与无数人相处，与无数人共事，与少数人长期谋事，与极少数人长久相处，或终生为友、或为伴、或为亲……
人各有性，人各有情，且智商上下不等，情商高低不同，所以各人处事方法，态度，方式也就迥异，面对如此纷繁的人与人际关系，如何理清头绪，认识自己，读懂别人，用不同的方式、方法和态度对待不同的人，这需要一种社交知识、能力与相术。
第一章 社交人分类：老实人、精明人、圆滑人
你身边的人，实际上只有三种：即老实人精明人圆滑人
为什么在社交中会产生这三类人不同的人呢？
这是因为在社交中最重要最需要的问题就是利益分配，三类人对于如可分配社交中的利益有着完全不同的认可方式。
老实人认可少拿，精明人需要均分，圆滑人想着多占。
这是三类人在社交活动中对于社交利益分配方式的一个基本认同准则，老实人宁分少点，吃点亏，保一团和气。因为老实人的这种少分原则，是社交中，是高尚的，是被人乐道与赞扬的分配准则，是凝聚社交团体的凝合剂。所以，老实人当然无须任何做作和掩鉓，乐意他的本色特征。
精明人的原则是平均分配，无意多拿，而且精明总是想到办法均分；精明人认为平均分配是公正的，我无意多拿，但我不然也不愿意少取。他总是力求分得更均匀才被人评论斤斤计较，由于每次坚持均分不愿少取从而被人诟病为吃不得亏。
圆滑人的终极目的是多拿以至独占，但这种表现是所有人无法容忍的，所以圆滑人把这种心思就埋在心底而隐讳起来，在表面上，他总是以无所谓多分少拿均分而计较，口头上的原则就是多就多点，少就少点，随便吧。因此，圆滑人被以不拘小节而被赞，以表面的大度和无所谓取得大家的认同，并就到欢迎与认可，事实上，圆滑人最害怕少分，就算均分都很不满意，圆滑人心里一直在盘算或早就有了一种手段，目的就是多拿以至独占，表面的大度和心想多拿是圆滑人在社交中的双面人性。所以圆滑人必须伪装和掩鉓，一旦一次严重少分没有达到多分的结果，他总会不开心以至愤怒，这样，圆滑人就有可能不惜破坏而强取。
正因为三类人对于社交利益分配的基本准则的不同方式认同，从而产生所有社交特征的各种表现，社交利益分配的基本准则是本质，是衍生三类人所有社交方式、方法、态度、行为的决定因素。下面描述的所有三类人不同的社交特征，都是基于和体现三类人对于利益分配基本准则的不同方式认同而表现出来的。
如何识分你自己和身边的人属于老实人、精明人、还是圆滑人呢？可以从下面三类人所例出的各种不同特征从而区别对比，通过分析、检测，从而做出判断。
一、基本特征
老实人总认可少拿，精明人总要求均分，圆滑人心里总想着多占。
社交中，老实人处于弱势，精明人处于守势，圆滑人处于攻势。
老实人以善良而传颂，精明人以不坏而著称，圆滑人以狡猾而昭著。
老实人大多在赞成，精明人大多时候在弃权，圆滑人大多时候在反对。
老实人不会伪装，显得本份愚笨而无心算，始终是本色的，被习称有点傻；精明人从不会去刻意伪装，或严肃或慈善、精练强干，表现聪明而有能力，五指算盘在手也在心，常被人以斤斤计较而诟病；圆滑人平时总是表现大度、不拘小节、讲义气而聚人气，善于伪装而存多付面孔，笑面而狼心，攻于心计，不愿明算而先于巧取，或先巧取而后明算，甚至不惜武力方式攫取。
老实人看重眼前，精明人懂过去，明现在，圆滑人着眼未来。
老实人嘴笨，精明人嘴多，圆滑人嘴甜。
老实人好静好观察，一片树叶看半天；精明人爱思考，一个问题想个月；圆滑人好运动，一个动作练三年。
老实人独立犯法是被迫，精明人独立犯法是钻空子，圆滑人独立犯法是冒险。
三种人共同实施犯罪时，老实人是从犯，精明人是主谋，圆滑人是头目。
老实人常受骗，精明人常被利用，圆滑人会哄人也会用人。
老实人最怕被冤枉，精明人最怕被怀疑，圆滑人最怕被揭穿。
老实人最容易被人信任，精明人最容易得罪人，圆滑人最容易团结人
老实人性格本色呈现，毫无遮掩；精明人性格高深莫测，自是清高；圆滑人性格变化多端，豪爽大方。
老实人几乎不与人打架，精明人很少与人打架，打架时必有理，总估计超对方实力；圆滑人常打架，不论有理无理，超对方实力时往死里打，弱对方实力时偷袭对方打。
老实人最感动的就是有人为其抱不平，精明人最感谢就是有人帮其说话(帮腔)，圆滑人最开心的就是有人乐意效忠与跟从
在团队合作中，老实人信守奉献付出，精明人讲究平等互助，圆滑人要求团结服从。
二、性格习性
老实人最怕受辱，士可杀而不可辱是其准则；精明人最怕失面，脸往哪儿搁是其痛；圆滑人最怕失败，只羸得起输不起是其本色。
老实人断事总犹豫不决，总求人拿注意，精明人断事总胸有成竹，自作主张；圆滑人断事总向人讨意见，最后自己拍板。
老实人依赖性强，自理能力差；精明人独立性强，能独来独往走天下；圆滑人以四海为家，信守“在家靠父母，出门靠朋友”，出门在外，处处有友，到处有亲。
老实人常吃暗亏，精明人只吃明亏，圆滑人让我吃亏你们就等着。
老实人受委屈有压力时全在心里，闷是主要特征，表现为不说话，不开心，叹气不安；精明受委屈有压力时，全在嘴上，闹是主要特征，表现为哭，骂，争，吵，诉；圆滑人受委屈有压力时全在手上，打是其主要特征，打架，拳击，打球，跑步，游泳。军师府。
老实人爱羡慕，精明人爱嫉妒，圆滑人爱嫉恨
老实人敬佩人，精明人排挤人，圆滑人暗害人
老实人靠手，精明人靠嘴，圆滑人靠心
关于撒谎，老实人学不会撒谎，就算撒谎也会脸红，语无伦次，心不安，就算被逼撒了谎，稍有风吹草动，就会认错，就会说明事实真相；精明人不轻易撒谎，就算撒谎也是对基本事实的稍作修改，选择性隐瞒事实，或者确要撒谎事先想好一旦被人怀疑就将如何自圆其说，精明人很害怕稍变事实的谎言被揭穿，揭穿会无地自容；圆滑人撒谎可以随手拈来，可以子无虚有而杜撰，可以颠倒事实真相而面不红，心不跳，就算被人揭穿，也不会承认事实，不会承认错误，对揭穿人恼恨与仇怨。
三、外围评价
老实人害怕别人说他傻，精明人害怕别人说他精，圆滑人害怕别人说他猾。
老实人在周边口碑是良心好，精明人在周边口碑是心不坏，圆滑人在周边口碑是心极好或心极坏而具有双重评价。
老实人被批评会默不作声而伤心，精明人被批评会分辩而气愤，圆滑人被批评会装听而叫好。
老实人在社交关系中的正面评价是好人，心地善良，处处忍让，宽容大量，没有心计，负面评价就一个字“傻”，容易盲从，容易被人利用，轻易信任别人而上当受骗；自理能力较差，依赖性较强。
精明人在社交关系中正面评价是不坏，聪明智慧，上知天文，下晓地理，无所不通而无所不能，是有办法之人；做事公平合理，强调强者不可多要，弱者不可全无；能说会道，识得人真心，看得透世事；处事能力强，善于决断。负面评价是，吃不得亏，爱斤斤计较，小气；爱抱怨，爱争辩；固执自负、听不进建议；爱表现，爱作秀。
圆滑人在社交关系中因为善于伪装，所以评价具有多样性，有人说是好人，有人说不坏，有人说很坏，褒贬不一是社交中的常见评价。他们最正面的评价是豪爽大方、不拘小节；讲义气，够朋友，懂人情世故；敢作敢为敢当；善于团结人，朋友多。负面评价是当面一套，背后一手；手段多端；自私自利，总是利用别人，多占多得，巧取豪夺；言行不一，出尔反尔。
四、学问智商
老实人智商和情商最低，圆滑人智商情商最高，精明人居中。
老实人术业有专攻，精明人博学而多才，圆滑人钻研掌控人生，懂人情世故。
老实人不善言辞，精明人最善演说，圆滑人最会肢体语言，总是无声胜有声。
老实人说话无条理，想到哪说到哪，说一半天听不明白中心与要害，是一篇散文；精明人说话思路清晰，娓娓道来，罗辑严密，条理清楚，是一篇论文；圆滑人说话简明扼要，直指要害，讨厌啰嗦冗长，是一篇新闻。
老实人爱求教，精明爱求搓，圆滑人爱求谋。示例就是老实人总是求人如何下棋；精明人总求人切搓棋艺；圆滑人总是在输嬴关键时刻求人指点。
老实人总是最好的学生，精明人总是最好的老师，圆滑人总是最好的校长。
老实人害怕教时学不会，恐怖老师骂其笨；精明人讨厌胸无点默而教人，最恨不比己长而教己；圆滑人最看不起夸夸其谈而无实，秀而无用是圆滑人之死敌。
老实人从不忘学一招；精明人从不厌露一手；圆滑人从不弃搏一把。
老实人总被人管，精明人总厌人管，圆滑人总管人。
五、为人处世
老实人怕别人，精明人不怕人，圆滑人被人怕。
老实人最能容忍，精明人最能装糊涂，圆滑人最能装傻。
老实人是实忍，即认了，不打算报复；精明人是明忍，即让了，也没有计划报复；圆滑人是隐忍，即放了，总有一天会报复的。
在“傻”字表现上来看，老实人是真傻，精明人是假傻，圆滑人是装傻。
老实人最有度量，不争高下，精明人最有肚量，睁只眼闭只眼，圆滑人最有气量，豪放大方。
老实人与人相处的信守原则是忍让；精明人与人相处信守的原则是不欠；圆滑人与人相处的信守原则是利用。
老实人做错事会悔恨求原谅，精明人做错事会不认错但会改正，圆滑人做事会不认可并逃责。
老实人总是信任人，确信好人多；精明人总是揣摩人，想把人看透；圆滑人总是怀疑人，疑者不留。
对伤害过自己的人，老实人会耿耿于怀，精明人会小心万分避而不来往，圆滑人总是在找机会报复。
老实人可以因劝解而让步，信守退一步风平浪静；精明人可因理解而妥协，信守士为知己者死；圆滑人因威肋而放弃，信守大丈夫能屈能伸。
老实人不会奉迎；精明人讨厌奉迎；圆滑人需要奉迎也会奉迎。
老实人以忠诚事主，精明人以才能示众，圆滑人以不拘小节服群
老实人学会退让，精明人学会爱身，圆滑人学会屈从
老实人最想得到安慰，精明人最想得到理解，圆滑人最想得到帮助
老实人一生在求同情、听好话、喜表扬；精明人一生在求认可、得肯定、获理解；圆滑人一生在求跟从、获赞同、乐奉迎。
大难中老实人总想到保护别人，精明人总是想如何保全自己，圆滑人总是想找人保护
对于恩人，老实人以效忠相报，以身相许是老实人报恩的最高境界，以身相报是其特征；精明人知恩图报，受滴水之恩当以涌泉相报是精明人的切实行动指南，以财回报是其主要方式；圆滑人报恩总会与恩人联手相约，嗜血誓盟，誓为老实人报仇，为精明人之伯乐，永保精明人一生有用武之地，为圆滑人两肋插刀，与其共敌。
对于送礼，送老实人一个鱼，老实人会想帮你钓鱼来回报；送精明人一个鱼，精明人会送一个更大点的鱼相送；送圆滑人一个鱼，圆滑人会送你鱼杆或教你钓鱼之法。
面对自身无法解决的困难，老实人求助，精明人求逃，圆滑人求谋。
面对纠纷，老实人看情面，精明人讲道理，圆滑人给威胁。
破坏老实人的底线时就是无情的硬性报复，拚命是其特征；破坏人精明人底线时就是惹不起，躲得起，不跟你玩了，逃离是其上策；破坏圆滑人的底线时就是报复、搞乱，打倒重来是终极目的。
老实人的口号就是“要命一条”，精明人的口号是，“看不惯就走”，圆滑人的口号就是“生死决斗”。
面对侮辱不可抗拒，老实人宁死不屈，信守“士可杀而不可辱”；精明人退而求其次，只要不受辱可以谈任何条件，信守“回到谈判桌上去”；圆滑人忍辱屈从，恨记于心，信守“愿受跨下之辱。”
面对争吵，老实人认可“退一步海阔天空”，精明人认可“没有讲不清的事”，圆滑人认可“拳头说了算”。搜订阅号易经天下。
六、处财方式
在投资理财上，老实人是谨慎型，精明人是稳健型，圆滑人是风险型。
在事业发展上，老实人从小做大，步步为营；精明人能做多大只做多大，量力而行；圆滑人要做就做大，借鸡生蛋。
老实人愿意吃亏求实惠，精明人讲究平等要公平，圆滑人志在赚取谋独占。
老实人现在就吃亏，精明人现在不吃亏，圆滑人现在可以吃亏，但未来要赚，以至独呑。
在面对将某项利益分成三份时，老实人总分不均，一是智商注定其很难均分，同时老实人也不想去花心思去均分，老实人的观念是我反正少分点，拿最少的。面对三份让老实人先选，老实人一定会选择最少的那一份，或总会推让其它人先选，自己留下选后的那一份；精明人会快速而有效的分成三等份，或接近三等份，当无法分成三等份时会快速判断哪份最多，那份最少，并有补偿办法，精明人先行选择时不会选最多的，但也不会选最少的，精明人始终盯着不多不少的或选择适用适合自己的那一份；圆滑人的心思不会用在如何均分上，圆滑人智商很高，跟精明人一样有能力快速将其分成三等份，但圆滑人不会用心去分，圆滑人的目的不是分成三等份，而是如何想法设法让自己多占，巧取以至豪夺才是圆滑人的最终目的，面对三份让圆滑人先选择时，心里想着是最多最好的那一份，实际选择总是表现出随意无所谓的大度。军师府。
老实人吃亏才安宁，多占多分时心始终不安，少分是老实人遵守的第一准则；精明人不愿吃亏，吃亏时斤斤计较，均分是精明人最基本准则与座佑名，从不工于心计去多占；圆滑人吃不了亏，吃亏后会想法破坏游戏规则，也不安于均分，均分觉得划不来不合算，只要有机会，就会想法设法巧取多占，每一次没有多占，心就会不安，巧取多拿是圆滑人终极目标
分配财产或利益时三类人的容忍底线是：老实人的底线是不要让我一无所有，精明人的底线是不要一而再，再而三总是让我吃亏，圆滑人的底线是一次又一次没让我占不着便宜，特别是多次少分。
想快速得到一样东西，老实人讨要，精明人智取，圆滑人巧取或强取
老实人用勤劳谋生；精明人用智慧致富；圆滑人用手段发财。所以，相对来说，在一定范围内老实人在经济上处于底层人数较多，精明人大都处于中产，圆滑人两极分化很重，落魄与富贵人群总是圆滑人居多。
老实人财力雄厚后是慈善家，精明人财力雄厚后是守财奴，圆滑人财力雄厚是后贪婪鬼。
低成本商品高价格出售时，老实人给顾客承诺有售后服务，物超其值；精明人会给商品加赠、提质，让商品物有所值；圆滑人更相信以广告、包装方式让商品物虚其值。
老实人做产品重质量，深信好酒不怕巷子深；精明人做产品重功能，一物多用，总有吸引你的地方；圆滑人做产品重宣传，让产品有知名度。
七、职业特点
老实人落难谋生首选乞讨，精明人落难谋生首选投靠，圆滑人落难谋生首选偷骗盗抢。
老实人工作中最需要鼓励，精明人工作最需要认可，圆滑人工作最需要成功。
老实人受挫自卑；精明人受挫不乐；圆滑人受挫失志。
为员工为下属时，老实人被瞧不起将自暴自弃，精明人被瞧不起就会辞职，圆滑人会隐而不发并趁机造反捣乱。
老实人做老板，员工开心老板不赚钱；精明人做老板，员工多劳多得，分配公平但无实惠；圆滑人做老板，员工分配不均却具人情味。
老实人是实干家和技术精英，做成领导因为老实人的实干精神和底层的功绩支撑，做老板是因为老实人的精湛技术与实干磨练；精明人以辅臣居多，秘书是其擅长，财务是其专业，管理是其本行，精明人做领导是因为其优秀与强干，做老板是因为精明人长期的精心与打理；圆滑人投机与取巧是其常用的法宝，做成领导总有一帮忠心耿耿的帮手，做成老板总有一个强大的团队，圆滑人或雄或奸，或盗或骗，永远不缺少笼络人的方法和巧取的手段，老实人是其武将，精明人是其文臣，圆滑人是其死敌。
老实人最好的工作是工序单一或专业特长类，精明人最好的工作是表演和学问类；圆滑人最好的工作是管理和销售类。
老实人在认真做事，精明人在考究理论，圆滑人在广纳人脉。
老实人常找工作，精明人常推销自己，圆滑人常找人做事
八、爱情婚姻
老实人对所爱人之人倾尽所有；精明人对所爱之人精算有度；圆滑人对所爱之人投其所好不弃代价。
老实人爱在行动付出；精明人爱在语言文字表达；圆滑人爱在出其不意，浪漫非凡，惊喜连连。
最让老实人感动和接受爱情的是关心和体谅，最让精明人感动和接受爱情的是理解和浪漫，最让圆滑人感动接受爱情的是帮助和跟从。
在恋爱分手问题上，老实人对爱人总想从一到终，分手也是赔了夫人又折金；精明人对爱人总口说分心难离，总是先有事实，再编理由分手，且犹豫不定；圆滑人对爱人突袭分离，莫名其妙，让人束手无策，可以没理由，没分辩，没时间让你考虑，总是先有计划，再有分手。说简单点就是老实人不想分，精明人犹豫分，圆滑人坚决分。
在一桩完全失败的婚姻上，老实人想办法坚守；精明人选择离婚；圆滑人逼一方主动放弃，或提条件分手。
对不爱之人的爱情主动追求，老实人不知如何拒绝，但不会接受追求人任何礼物与爱意；精明人会考虑如何找理由婉拒，对相送之物可以不会拒绝，同时会回赠等值物品，但绝不会接受爱意，并最终一定会用准确语言告诉对方与之分手；圆滑人示情况要么受而索取与利用，要么毫不留情拒绝。
九、政治观点
老实人治人治国主张无为，精明人治人治国主张依法，圆滑人治人治国主张强权酷刑。
对于公平的理解，老实人的理解就是平均均分原则；精明人的理解是公正的游戏规则或公正的法律制度；圆滑人的理解就是多数人的举手赞同。
对于民主的理解，老实人认为是多数人的意愿，精明人的理解是让每个人自由的赞同，圆滑人的理解就是一帮人说了算。
老实人掌权就求贤，精明人掌权就专横，圆滑人掌权就布控。
老实人总向精明人让座，精明人总让更精明人替班，圆滑人总让老实人接位。
老实人与世无争求安宁，精明人安份守己倡和平，圆滑人制造矛盾挑纷争。
战争总是圆滑人挑起的，总是精明人在指挥，总是老实人在打仗。
面对强敌，老实人主战死拚，精明人主张有条件求和，圆滑人或主诈降，或求谋退敌，想以时间换空间。
面对弱敌，老实人劝对方投降，精明人提条件谈和，圆滑人主张一举消灭。
面对强权，老实人欢呼强权下作恶贪腐者被除；精明人多是企望平等公平法治，圆滑人认可太霸道，要推倒重来。
乱世之下，老实人痛恨，因为他们常受欺而无人治理，精明人忧无规，因为无法可依而没有平等的游戏规则，圆滑人怕胜败无常，无从站队，胜无定，败无常。
乱世难以生存时，老实人在逃荒，精明人在隐居，圆滑人在纷争。
盛世法治之下，老实人多欢呼，精明人多歌颂，圆滑人多不满
面对贪腐，老实人主张应杀一儆百，常敲警钟，换人换思想；精明人强调民主监督，依法治理，改变机制；圆滑人认为用强权、施酷刑、严查治理。
十、主要代表人物
老实人的代表人物是刘备，张飞，关羽，唐太宗，赵匡胤，包拯，蒋介石
精明人代表人物是曹操，诸葛亮，周瑜，狄仁杰，刘伯温，乾隆，周恩来
圆滑人的代表人物是秦始皇，武则天，秦桧，和珅，朱元璋，李擅长，胡惟慵，毛泽东
总之，在人际交往中的这三类人，会在生活中，在语言中，在工作行为中无不流露出这三个完全不同的特征和价值观，不管其在短时间内或几次场所内如何掩虚和伪装，在长期观察中是无法掩护和躲藏起来的，总是或隐或现的，在成年后基本成型，后来很难更改的。就算后天改与学也是改其表不可改其质，能隐一时不能藏一世，能去部分而不能删整体。因为每个人成年后已形成思维定势，就算此人完全改变了的他的利益分配准则，从而就会消失很多的个性特征，但思维模式一生无法消除，我们很多时候说某人变了，改了，这只能说明这个人改变了他的社交利益分配原则。
特别指出的是，以上所有特征是指每个人独立存在时，不受其它人暗示、劝阻、操控时的一种自然显现，是个体在社交中自发的自然的特征本领流露，当受到外界干扰时会产生变化。所以我们判断一个人的本质特征时需要长期的观察，重在分析它的个体存在时的特征表现。如一个老实人是不会撒谎的，但有时候却撒了弥天大谎，这必然是受到了别人的指使或压力；又如一个人在独立谈判时做出一项决定，隔段时间后出现反悔，极有可能受到别人劝说。
还要指出的是，有很多人具有双重性格，但是必有一种性格占主要的，一种次要的，我们以其主要性格确定其是那类人，或者说是以主偏确定，如老实偏精明人，仍属于老实人，更多的是老实人的本征，但带有精明人的部分特征；再如精明偏圆滑人，精明是其主要的特征，附带部分圆滑性格。
第二章，社交三类人相处关系
三类人两两相处，有各种完全不同的社交关系类型。下面进行分析
第一大类是老实人与老实人、精明人、圆滑人分别相处；
第二大类是精明人与老实人、精明人、圆滑人分别相处；
第三类是圆滑人分别与老实人、精明人、圆滑人分别相处，
这样就有九小类，因为存在三类重复，实际上只有六小类。
而这九小类中，每两两相处又有强弱平之分，如两个老实人相处，虽然都是老实人，但这两个老实人在职权、辈份、能力、财产上会有一方处于强势，当然也可能相当，这样就构成了弱强势的两个老实人相处和平等的两个老实人相处的两种人际关系，如都是老实人的父子，因为辈份关系父亲是强势老实人，儿子则是弱势老实人；同样的道理，老实人与精明人相处也就有强弱势老实人与强弱势精明人，
总的来说，这三类人在社交评价有三种不同的评价：
老实人在社交关系中始终处于弱势，他们的社交中的正面评价是好人，心地善良，处处忍让，宽容大量，没有心计，负面评价就一个字“傻”，容易盲从，容易被人利用，轻易信任别人而上当受骗；自理能力较差，依赖性较强。相当于动物中的羊。
精明人在社交关系中处于守势，他们在社交中的正面评价是不坏，聪明智慧，上知天文，下晓地理，无所不通而无所不能，是有办法之人；做事公平合理，强调强者不可多要，弱者不可全无；能说会道，识得人真心，看得透世事；处事能力强，善于决断。负面评价是，吃不得亏，爱斤斤计较，小气；爱抱怨，爱争辩；固执自负、听不进建议；爱表现，爱作秀。相当于动物中的狐狸。
圆滑人在社交关系中处于攻势，他们在社交中因为善于伪装，所以评价具有多样性，有人说是好人，有人说不坏，有人说很坏，褒贬不一是社交中的常见评价。他们最正面的评价是豪爽大方、不拘小节；讲义气，够朋友，懂人情世故；敢作敢为敢当；容易组建圈子或团队而成为领头人。负面评价是当面一套，背后一手；手段多端；自私自利，多占多得，巧取豪夺；言行不一，出尔反尔。相当于动物中的狼。
在社交中，这三类人的评价都是其社交本质特征体现，所以，社交中，两两相交，就出现多种复杂的人际关关系。
严格意义上来说，这三类人各有特点，各有所长，也各有所短，成功失败的机率是相同的，没有绝对好坏之分，没有绝对的恶良之别。
各类人在实际中社交中，总是会和其它人相处，所以三类人的人际关系可以分为三类，每一类又可以分为三小类，每一小类中又有强弱平之分，所以细分27类，由于存在12种重复，所以实际只存在15类，可以例表如下：
联系客服
