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刚应聘上企业的原材料仓库主管,领导说上任主管在职时,仓管员离职率很高,如何处理?

【飞翔的亚洲之鹰观点】本人在生产制造型企业干了十几年了,对这个问题刚好有一些自己的心得。仓库管理员本身就是一个不好做的工作,一般企业里面按照职能分为两种,第一种是管理原材料的,俗称来料入库,另一种是成品仓出货的管理员,俗称成品出库,通常这个两个部各设置一个班长或主管,然后统一由某个主管或经理管理。就我自己待过的4家企业来看,仓库管理主管的角色并不好做,除了要管物料和产品的收发,还得管理手下人员,既劳心也劳力,要回答题主这个问题,首先得搞清楚仓库员工为什么离职率高。

第一,仓库员工工作量较大,比较辛苦,还得小心谨慎,对数字不能犯错。

仓库员工每天日常工作就是按照数量收发货物,并登记在册。就拿原材料仓库来说,先得要把供应商送过来的货物按照清单清点一遍,开箱是肯定需要的了,然后放入相应的库位(原材料库位),再通知IQC来料质量检验人员去核对物料的质量是否符合要求,如果符合要求,才能把这些通过检查的原材料分发到工厂正式的库位中,以后,物料员发料就可以直接送到产线了。

这中间的工作过程,既涉及体力活动,也涉及脑力工作,要开叉车拉货,动手拆箱和搬运,然后还得小心谨慎的清点货物,一定要对得上数量才能收货,单做一件工作就是这样,一天下来得收多少货物啊,累是肯定的,而且还得承担搞错数量的风险,不是简单的用扫码枪扫一下二维码就行了,要会开叉车(要有专业证书),要会使用电脑收货扣数物流系统,还有office办公软件也得知道基本操作。以上就是原材料仓库员工的日常工作,看起来简单,实则不容易。

第二,仓库员工薪资待遇很一般,基本比不上生产一线员工。

上面提到了仓库员工的工作并不容易,但是他们的工资待遇却并不高,因为他们是辅助生产部门,不是真正的一线员工,地位和薪资待遇都赶不上生产线员工,虽然看起来差不多辛苦。就拿我目前这家工厂来说,一般熟手生产员工一个月平均到手4000~5000元,仓库员工可能就只有4000左右,有些人还不到4000,因为他们的奖金少了一大块,生产员工有一种叫做生产达标奖励,就是每天做够产量,就给奖金,这个奖金是有明确目标的,仓库员工怎么制定目标呢?实在是没有理由和借口,在很多制造业企业,辅助工种就是比不上一线生产员工,作为管理者,想给他们提升待遇常常也无从下手。

第三,不适应某些上级的管理方式。

仓库员工也是公司的基层员工,他们的管理方式也和生产员工类似,最基本的是需要一个公平公正的工作环境和氛围,也不喜欢粗暴不尊重员工的管理风格,某些管理者任人唯亲,大搞亲疏关系,本来这个团队工作就辛苦,如果再加上不公平的管理,自己的利益被克扣,离职走人也就是很正常的了。

我们来看看如何处理离职率高的问题,结合上面分析,有如下的试行措施

1. 作为新来的原材料仓库管理者,可以适当优化一下工作方式,科学分组安排,把每一个环节拆解开来,仔细观察和思考,看看有没有更优的工作流程,降低手下员工的疲劳程度,比如减少体力劳动的频次,还有就是和供应商联系商量,看是否能在外箱上做一些优化,减少错误的发生等;

2. 制定合理的管理制度,特别是对仓库员工的考核指标,从上级那里再次申请额外的奖金,对标生产效率,可以从物料交付产线及时率入手,比如每天分为早中晚三次给产线加料,每一次是否准时交付就可以被考核,考核达标就能发额外的奖金,不要以为不可能,前任做不到的事,你可以去试试,为什么?因为这个离职率很恐怖啊,10个人的团队,一年下来离职了16人次,相当于整个团队被换了差不多快2次了,老板难道不担心吗?付出额外的成本来加强工作的稳定性,也是值得考虑的。

3. 改善管理方式和风格,体现得更亲民一些,更接地气一些,当然工作中还是要看结果的,但可以和下面员工拉近关系,同时也要打造一个公平公正的工作氛围,能者上,庸者下,让员工们看到努力工作还是有希望和前途的。

4. 刚来公司可以组织大家聚餐,适当破冰。这也是很多新任领导常用的方式,本来都还不熟,一顿饭吃下来,几杯酒喝下来,就能和大家熟络起来,既能收拢民心,也能拉近距离,对以后工作的开展大有裨益。

小结:

针对仓库员工离职率高的问题,先分析了原因,然后针对原因对症下药,再加上适当展示一下个人魅力和管理艺术,我想,这个团队也会逐步稳定下来,以后的工作也能更加有效的开展起来了。

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