泼一盆冷水：“万事如意”未必如意

 

今天是春节假期的最后一天了。趁值班的时候写下这篇文章。

春节假期里听到最多的话就是“万事如意”等祝福。大家所表达的只不过是一种美好的愿望而已。每到新年都说“万事如意”，为什么有的人应验了，有的人依然“诸事不顺”？冷静思考，你就会坚信“幸福不会从天降”的道理。我以为，“万事如意”是有“秘籍”的，这秘籍就是我以前说过的两句话：“用心对待每一个人，用心做好每一件事。”所以千万别让一句“拜年话”把你给“忽悠”喽！

 

用心对待每一个人

 

有句话说“立业先立德，做事先做人”。做任何事情，都是从做人开始的。

我有一位忘年交，好些年了一直得到我的关照和指点，逐步从一个连基本礼仪都不懂的毛头小子变成了某公司的业务高手，其工作能力向来得到上司的赏识。后来觉得自己“翅膀硬了”，便自己创业，与人合伙开了家公司。创业之初，我除了一如既往关心、帮助外，还竭尽全力为他解决家里的一些重大的困难，让他无后顾之忧，专心打理公司。曾经很长时间，我们成为无话不谈的好朋友，来往也十分密切。

遗憾的是，后来他因为一桩业务与客户发生了纠纷，我要求他对一些关键环节亲自出面处理以示诚意。尽管我中途两次出面协调，但由于他坚持“错不在己而在客户”，没有按照我的要求去做，纠纷没能很好解决，客户不愿意结清余下的一万多块钱。万般无奈的情况下，他再次求助于我，要我去“擦屁股”。那时候我刚调到新单位工作，忙的不可开交，加上解决这种棘手的问题需要时机，所以没有及时做好。未曾想，他竟然好几个月没与我联系，来柳江办事也懒得跟我见面了，甚至还在我的其他朋友面前说我“生他的气”。年初二，我们一帮朋友聚会，他从头到尾一句话也没跟我搭讪。

据说，他的公司目前已经严重缺资，难以支撑下去了，正在到处拉人“入股”。看来今年的“万事如意”对他来说未必应验了。

古往今来，对人的要求无不以“做人”为本。成就一番大事者无不是以“立德”为先。“用心对待每一个人”，就是尊重他人，宽以待人，知恩图报，这是做人的最起码的要求。比如我的这位忘年交，如果学会尊重自己的顾客，对客户的所谓“苛刻”的要求以体谅的心态去“宽待”，对曾经帮助过自己的人、对给自己带来业务的客户都记得“感恩”，事情就会比较容易解决。当然我不是那种施恩求报的人，但我想，如果连我这样诚心诚意帮助过他的人都得不到他基本的尊重，其他人又怎能得到他的“用心对待”呢？

我家祖上曾开医铺“广安堂”，门口有副对联：“广运宏开欣地利，安居久远喜人和”，祖祖辈辈传承下来，靠行医积德聚了人气，可见“人和”的重要。而“人和”是可以自己修的，要“人和”首先得做好自己这个“人”。——事实上，尊重、宽容、感恩是一个人卓识、心胸和人格力量的体现。正所谓“海纳百川，有容乃大”也！真正的强者，他的“威”不在怒，他的“力”不在吼，他的业绩也不在于自己“不烂之舌”的鼓惑，而在于他能让人心悦诚服地拥戴和情不自禁地喜爱。每个人都一样，你如果令领导瞧你不满，朋友看你不顺，客户看你不爽，最终只能令自己苦不堪言。

我们不能改变世界，但是可以改变自己——对于亲人我们欣慰一份亲情，对于朋友我们珍惜一份友谊，对于同学我们欣喜相逢时的风华正茂，对于同事我们惊喜一份共事之缘，对于客户我们感谢他给我们带来财气，甚至对于我们的竞争对手，我们视为前进道路上遇到的风雨，因为不经风雨，哪来彩虹？

从某种程度上说，尊重他人，就是尊重自己，这就要我们调整好自己心态。真的希望我这位忘年交调整好做人的方向，阳光一些，用心对待每一个人。唯如此，才能“左右逢源”，才能“万事如意”。

 

用心做好每一件事

 

我的另一位好朋友，接手一家已经倒闭的饭店，历尽艰辛，用两年时间就收回了投资，事业逐渐走向辉煌。他介绍成功的秘诀时说：“做人是最重要的。”

而我认为他只说了一半。之前的老板人脉不可谓不广，而我这位朋友不善辞令，与人交往很羞涩，交际不广，除了做人的坦诚外，更重要的是他“用心”去做。

“用心”就是“敬业”的代名词。

我经常说，做什么都是为自己做的。有人把工作当做痛苦的事，每天有三分之一的时间在工作，所以这个人一生有三分之一以上的时间是痛苦的；有人把工作当做快乐，把大部分时间用在工作上，所以这个人的大部分时间是快乐的。把工作当做快乐的人，就是我们所说的“敬业”。

敬业的人有强烈的责任心。可以说，责任心体现了一个人的道德品质和必备素质、体现了一个人的作风和境界。

前段时间多次到乡镇卫生院与职工沟通交流，谈得最多的话题就是“做好一件事，靠的是三分能力、七分责任心。”有了责任心，再大的困难都可以克服，责任心强，复杂的问题也能迎刃而解，因为你有了责任心，你就会在工作中勤于思考、勤于学习，在解决问题的过程中，能力也会不断提高。反过来，没有责任心，再小的事情都可能酿成大错。责任心差，很容易的问题也是一筹莫展。比方说，作为一名医生，责任心强，病人的生命就有可能得到挽救，病人的痛苦就会减轻；责任心缺失，病人就会轻易丢掉性命，病人的痛苦也会雪上加霜。

每个人都追求进步，但切记有句话叫做“态度决定一切”。现在很多人（特别是年轻人）很容易产生一种“浮躁”心态，刚到一个单位工作一段时间，就抱怨老板“不加工资”或者“不提拔自己”，于是动辄跳槽，于是一切从头再来，前面的努力等于白费。他不明白自己这辈子想要的是什么，怎么样才能得到；他不知道“敬业”是每个人给自己提供成长和进步的机会，是一个人成长和进步的基石。我们经常说某人“非常优秀”，这个“优秀”不是一朝一夕或者做某一件很漂亮的事情可以达到的，而是靠他长期默默无闻，长期勤勉忠诚，长期恪尽职守换来的。因此每个人都要正确对待自己的岗位，正确对待自己的利益，认识到自己岗位的价值所在。比方说，作为医疗卫生工作者，自己的岗位是与医院的发展、个人的前途、领导和群众的期望联系在一起的，你的一切行为都反映你的责任心和敬业与否，都折射出你对行业、单位的感情。对事业不爱护、不在乎、无感情，反过来对组织讲条件、提要求，最终会被自己淘汰，被社会淘汰。

归根结底，“敬业”就是“用心做好每一件事”，做到“身边无小事，事事都认真；心中有责任，事事要尽责。”做到“我的岗位无差错，我的岗位请放心”。我们还是按照孔老先生说的“吾日三省吾身”来经常检讨一下自己吧：今天的工作如何做得比昨天更好？明天的工作是否可以比今天做得更好？是否可以比份内的工作多做一点点？是否可以比领导和群众的期望做得更好一点？在现有的条件下还有哪些潜力可以挖掘？

嘿嘿，明天就收假上班了，为了不被各位“拍砖”，泼了“冷水”之后，我还是说句吉祥话作为结尾吧：祝您“万事如意”！