当前正值新冠肺炎疫情防控关键时期,如何保障民政政务服务畅通,同时避免服务机构人群扎推,对有效防控疫情蔓延至关重要。
广东借助微信政务小程序“粤省事”,打造民政服务专区,让困难群众“足不出户”即可申请社会救助、高龄老人津贴、残疾人两项补贴等多项便民服务。
据统计,自1月9日民政服务专区上线“粤省事”以来,截至2月15日访问量达81350人次。
困难群众申请社会救助“一次不用跑”
据了解,“民政服务专区”在2020年1月9日正式上线“粤省事”,群众只需刷脸登录,即可随时随地“掌上办理”83项更便利,据悉,在今年第一季度内,可提供超过100项民政服务。
手机点一点 高龄老人在家就能申领津贴
“疫情期间,老人出门风险大,连我自己也怕到处跑,从村里到镇上办事出门要一个小时,能用粤省事线上申请高龄老人津贴真的又方便又没风险。
”家住惠州市惠城区汝湖镇沙洲尾村的汤先生,通过登录“粤省事”民政服务专区栏目下的“社会福利服务——高龄老人津贴申请”,帮81岁的母亲邱婆婆刷脸认证、填写银行账号和上传身份证件等基本信息,确认后提交审核,整个过程只用了约10分钟。经系统审核后,2月起,邱婆婆成功申领到“高龄老人津贴”。津贴通过绑定的银行卡实行社会化发放,无需提交任何纸质表格,一次不用跑即可在家里通过手机完成自助申请,邱婆婆一家切身感受到民政政务服务的贴心与温暖。
据了解,为解决老人申办高龄津贴中存在的行动不便、来回奔波等“痛点”问题。
2018年6月起,广东部分地市陆续把高龄老人津贴申请纳入“粤省事”小程序,目前支持广州、珠海、韶关、肇庆、惠州、清远、揭阳、梅州等8个地市“指尖办”。
其中特别值得一提的是,广州市长者长寿保健金(高龄津贴)申领在2019年7月17日上线“粤省事”,长者可以足不出户通过“粤省事”实现个人电子证照关联,老年人无需提交身份证和户口簿及有关复印件,可“零动”办理长寿保健金业务。
在“粤省事”上办理高龄老人津贴申请的步骤:
登录“粤省事”——指尖——个人办事——点住广告栏往上提,在露出的“服务—专区”中选中“专区”——民政服务——社会福利服务——高龄老人津贴申请——开始申请
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