李希贵谈换位思考
摘自《学校管理者的五堂必修课》
在这方面,对我帮助最大的是卡耐基。1989年,我在济南参加一个校长培训班的学习,那时,“五角丛书”刚刚翻译出版,其中有一本书是《人性的弱点》。这本小册子我是在培训班结束后回老家的火车上一口气读完的。自此,这本书我读了20遍,而且买了千余本,送给我的同事和学生。我觉得,搞教育的人必须读一读这本书,因为它最大的特点就是告诉我们:要关注别人的感受。
教育必须关注别人的感受,不关注别人的感受,教育就永远没有力量。一句话,亲其师,才能信其道。为什么我们要办学校,而不通过电视、广播、演讲来教育孩子?而且,为什么学校要有一个合理的规模(就一个健康的学校而言,小学,学生不宜超过500人;初中,学生不宜超过1000人;高中,学生不宜超过2000人)?因为只有这样,才能确保校长能够基本上跟学生熟悉,确保学生都认识校长,并与校长有非常好的关系。
北京十一学校规模比较大,所以我们非常累,要想很多办法,跟每一个学生接触。比如,在学生的毕业典礼上,我要亲自为每一个学生发毕业证书,一个典礼下来,要站4个小时,最后几乎都站不住了,但我还是要坚持这样做,为什么?因为我们不跟学生接触,彼此之间就没有感情。
我在校园里走,总是要尽最大努力,想办法拍一拍学生的肩膀。我听课时,对于回答问题的学生,课后都要跟他说一句话。每周一中午,我都会与学生一起用餐。还有,到我办公室采访我或者有事找我的学生,我都要送他一本书……我就是这样,努力用各种方式拉近与学生的距离,这样,学生的心理感受才会好。总之,我们要特别在乎学生的感受。同时,与同事相处时,我们也要特别在乎他人的感受。
现在我越来越觉得,卡耐基的《人性的弱点》不仅是一本成功学的书,而且是一本真正的教育学的书,它使我受益匪浅。换位思考,让每一个同事、每一个学生都感到自己非常重要,可能是我很重要的一个观念。
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