旧时有“少不读水浒,老不看三国”之说,意指《三国演义》充满着权术与奸诈。其实从另一角度来说,这正是斗智斗勇的表现。各路英豪为了开创自己的基业,纷纷抢夺各种资源。“若建非常之功,必待非常之人”,三国的创立者都知道人才对他们功业的极端重要,使出各种手段网络贤才。清朝史学家赵翼如此评价,“人才莫盛于三国,亦惟三国之主各能用人,大略曹操以权术相驭,刘备以性情相契,孙氏兄弟以意气相投。后世尚可推见其心迹也。”是呀,今日之市场竞争,亦如三国之况,企业对员工的管理亦当吸取三家之长,有情义、有待遇、有未来,方可夯实发展之基,提升持续发展之力。
员工管理,首先要能识才选才。曹操是三国时期最善于选才的,他求才若渴、唯才是举,用人以智、量才而用,不受条条框框约束,也不关注一些无伤大雅的小节。如此,使得一些出身寒微、自视清高、有过节的贤能才俊纷纷投奔,手下各类人才云集。观古鉴今,但凡是有才能的人都有一些“毛病”,而那些循规蹈矩的人又没有什么真正的才能。有的地方则看出身,看学历,看脾气,能力则可次之又次,把真人才拒之千里之外。
员工管理,其次要能用才。用人当取人之长、不相疑。刘备让诸葛亮做军师,掌握全盘,五虎上将作先锋,照旨行事,取六人之长,优势互补,众人皆尽其能,气势一时无二。诸葛亮的胞兄诸葛瑾(字子瑜)一直被孙权重用,有人诬告他与刘备有勾结,但孙权说:“孤与子瑜有生死不易之誓,子瑜之不负孤,犹孤之不负子瑜也。”用人不疑,使得他们真情感动,抵死效命。
员工管理,重要的是留才。人才留得住,企业发展才能可持续。员工在企业工作,氛围很重要。“感人心者,莫先乎情”,一个有家般感觉的工作,上下和气,忠诚度自然高。刘备是一个能和下属同甘苦、共患难的上司。和关张情同手足、“三顾茅庐”请卧龙、对黄忠、马超礼贤下士。孙权更是极力推行以情感人的家庭式管理,和周瑜情同兄弟、鲁肃去世他“为举哀,临其葬”。情动才能心动,心动才能行动。对员工工作之外的关心问候、红白喜事的到场慰问……都能收到很好的效果。然而随着刘备的去世,其赖以留人的感情也失去了依托,出现了“蜀中无大将,廖化为先锋”的尴尬局面。可见单凭感情留人是不能够持久的。曹操,吸引和留住人才的法宝是金钱和事业。“良禽择木而栖,良臣择主而侍”,冲着高薪和能够得到事业发展的舞台,一大批能人投奔到了曹操营下。但时间一长,手下人的忠诚度却常常出问题,“到哪不都是混碗饭吃吗?”。
《太公兵法》云:“夫用兵之要,在崇礼而重禄。礼者,士之所归,赏者,士之所死。礼赏不倦,则士争死。”因此企业在对员工的管理上,感情待人、待遇引人、事业留人三者不可偏废。不但要给予人才相应的报酬待遇,还要帮助他们去实现自身的价值,更要尊重和维系他们的感情以提高他们对企业的忠诚度。这样,企业在顺境时能够吸引到优秀人才并最大限度地发挥他们的能力,而企业在逆境时,也能留住他们帮助企业共度难关。
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