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情商是可以通常学习而提高的

我想,每个人对情感解读的能力都不太一样。一般说来,在东方人中,女性对情感是比较敏锐的。而我觉得我们男性,相比之下就比较惨,不仅从出生的时候在生理上就不如女性在情绪和语言上有那样得天独厚的条件,我们还从小就被教育:男孩子不许哭,要勇敢。所谓的男子气概是用他能忍受多少痛苦来衡量的。

这就造成婚姻中的一些挣扎和问题。有的妻子很感性,但是她的丈夫却恰恰相反。有时候我跟淑烟在做婚姻辅导时会问丈夫:“你碰到这种情形,有什么感受?”他连一个情绪的字眼都讲不出来。

但是,情感智慧是可以学习的。当一个人的情感智慧得到发展之后,他可以开始学会说:“我觉得好”,“我觉得不好。”尽管这些字眼还很简单,但是慢慢地,随着他的情感智慧继续发展下去,就能够细腻地去分辨各种各样的感受,并且用言语来标明。如果能够持之以恒,情感智慧就可以迈入更高的境界。

例如,当你约的一位好朋友比预订时间迟到30分钟,最后终于出现时,你心中一定是五味杂陈。但先不要急着否认和压抑自己的感受,而是把它当成一个训练情感智慧的好机会。可以通过这个机会来“区分”、“解读”自己的情绪,用情感词汇来“标明”各种更细微、更复杂的情绪,并且了解造成各种复杂情绪背后的思维。(当然,出于爱对方的缘故,你不必把心中区分、解读自己情绪的这个过程原原本本地告诉对方。)

体会一下你这时的感受,也许一开始是“生气”、“觉得被轻看”,因为我老是必须等他,好像我的时间没他的值钱;觉得“焦虑”、“困惑”,因为不记得时间、地点有没有记错或讲错;觉得“挫折”,因为人生已经够忙够累了,为何要多一样不请自来的烦心事;觉得“担心”因为不知道他是否出了车祸;觉得“无助”,因为跟他联络不上,不知道还能做什么;最后“松一口气”,因为他出现了,但是同时觉得“百感交集”,因为其他各种复杂的情绪都一起涌上来。

为了要建立亲密关系,每个人不但要学习发展自己的情感智慧,也要帮助别人去发展情感智慧。

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