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真正的高情商,是在恰当的时候给人一个台阶
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01
记得2019年某大学的毕业典礼上,院长的致辞刷爆了全网。
他在致辞中提到:
餐厅顾客辱骂殴打服务员;小区业主辱骂殴打保安;男性辱骂殴打女性;成人辱骂殴打儿童老人;有钱人辱骂殴打穷人......
我想告诉大家,一个从来没有经历过穷苦生活体验的人,永远不可能真正明白穷苦生活到底意味着什么;
一个从来没有经历过借钱难的人,永远不可能真正体会到向别人开口借钱的感受;
一个从来没有抚养过残疾孩子的父母,永远不可能真正感受养育残疾孩子所需要的各种付出和各种滋味。
每个人都要自尊,每个人都有不得已的苦衷,每个人都有自己的路要走。
你或许无法感同身受,但可以试着理解,不必急着否定,不必让人难堪。
真正成熟的人,不会一直盯着别人的短处,时时嘲笑讥讽。
正如大树不会嘲笑一棵小草,因为生活环境再差,小草也顽强坚韧;
大海不会记恨一条小溪,因为小溪再浅,也能滋润一方田野。
一个人不再以自我为中心,自然能收获好人缘;承认每个不同的存在,生活处处多姿多彩。
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02
一天闲逛商店,看见一位顾客来退西装。
售货员发现西装有洗过的痕迹,但她没有揭穿,而是给顾客寻求了一条免于难堪的退路。
她说:"可能您家人不小心搞错了,把这西装送去洗了。我也有类似的情况,有一次,我外出时洗衣店的人来了,我丈夫稀里糊涂地把一大堆衣服让人抱走了。
和您一样,不是吗?您看,您的衣服上面有洗过的痕迹。"顾客听了无话可说,大概心里倒有些感激这位售货员。
这位售货员的心是善良的,因为她懂得给人一个台阶。金无足赤,人无完人。
在生活中,谁都可能有错误和失误,谁也有可能陷入尴尬的境地。英国诗人华兹华斯说过:“正义之神,宽容是我们最完美的所作所为。”
给人一个台阶,最能显示出一个人的良好修养。只有襟怀坦荡、关心他人的人,才会时刻牢记给人一个台阶。
在受到伤害时,许多人都会与对方针锋相对地吵闹一番,结果使双方都十分难堪。
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03
《菜根谭》里有一句话,“攻人之恶,毋太严,要思其堪受。”
指出别人不好的地方时,不要太过苛刻,否则非但不能让人改正,反而输了人心。
生活中,每个人由于见识不同、能力不一,对事情的看法就有所差别。
人非圣贤,都有犯错误的时候,而指出错误的方式和态度,便是情商与修养的体现。理直气和,往往比理直气壮更能赢得人心。
生活中,有些人一旦占理,就将小问题无限放大,一副得意洋洋的嘴脸,摆出“有理走遍天下”的范儿;但世事变化无常,今日我以盛气凌人,就应当预想他日人以盛气凌我。
真正有修养的人,不是无理搅三分,也不是得理不饶人,而是懂得给对方一个台阶下,理直且气和。
会给人台阶下,是最高级的社交能力。为人留个面子,照顾一下对方的自尊心,所有的人际风波,便可化于无形。
说话的最大智慧,在于充分考虑双方的情绪,将心比心;真正博大的胸怀,是理直气和,人情留一线,日后好相见。
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04
陈丹青是当代最具影响力艺术家,作家,文艺评论家,学者,他谈及过自己的一次经历:
有一次在大学厕所里正撒尿,一个仪表堂堂的青年,二十四五岁的样子,是个研究生,非常帅的小伙,立刻跑过来站在我后面大声说:“你是不是陈老师?我是从江西来的,你在江西插过队,我要跟你照个相。”
“我当时非常尴尬,因为我正在撒尿。”
然而出了厕所,他早已准备好了照相机,把陈丹青像人质一样一把夹住,不由分说就拍照。
作家严歌苓曾说:讲话讲七分,不讲满,调子比一般人低半度,低的你舒服,再低就会假。
曾国藩有个部下名叫鲍超,是个粗人,做事向来莽撞。有一年曾国藩寿宴之上,其他部下都了解曾国藩的为人,不敢给他送贺礼,唯有鲍超给曾国藩带了十几样礼物,多是珠宝珍品。
曾国藩见鲍超如此厚礼,笑了笑后从中挑了一顶最普通的帽子,其余原封不动还了回去。如果全部收下只会坏了自己的原则,一样不收则伤了鲍超的情面,选一顶普通的帽子则无伤大雅。
世事明洞皆学问,人情达练即文章。一个人层次越高,就越懂得给人台阶下。
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