中小企业的战略设计需要在战略分析的基础上回答以下问题,即:产品问题、客户问题、地域问题、如何竞争与创造竞争优势问题、资源与人的问题、成功要素与制约因素的问题。它不像大企业的战略规划一样复杂、全面,而是以战略与生存的对接为基础,将企业的目标及行动清晰地表现出来。
1、产品问题:产品线的规划与管理、产品力的塑造与提升,产品的品牌策略等都是中小企业需要回答的产品问题,在这些问题中,中小企业更应该着力于由产品上升到品牌层面以及从产品到市场变为市场到产品的顺序转换。
2、客户问题:回答客户问题应以确定目标客户群体的市场细分策略为基础,继而上升为如何满足客户需求并持续为客户创造价值。
3、地域问题:大市场意味着激烈的竞争,意味着需要强大的资源配置和较高的营销管理水平,这并不适合于中小企业。通过战略设计明确界定区域市场开拓的先后顺序,并努力成为某一区域市场的第一是中小企业最有效的战略选择之一。
4、如何竞争与创造竞争优势问题:在国内市场,企业为竞争而竞争的现象非常普遍,竞争脱离战略成为即时性行为是导致这种现象的根源,中小企业只有在战略设计中清晰地描述“为什么竞争”、“如何竞争”及“在哪个层面竞争”,才能通过战略实施降低核心竞争力形成的门槛,否则,必然被未来更残酷的市场竞争淘汰。
5、资源与“人”的问题:中小企业有必要通过战略设计检视自己的资源能力,设置危险底线,以避免资源无法跟进 (主要倾向是小企业办大企业的事情)导致的失败。而“人”作为企业资源的一部分必须要独立上升到战略的高度,建立知识型人才体系,为实现价值认同做出长期的努力。
6、成功要素与制约因素的问题:什么是企业成功的要素 (符合商业规律而非某个人),什么可能是阻碍战略实施的制约因素——在战略设计中明确成功要素与制约因素能帮助中小企业把握发展方向,预先进行调整,有效降低市场风险
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