“给我一杯咖啡的时间
我想用思维Dao图跟你聊聊这个世界。”
导读：
有效沟通的四个要素
生活中，工作上，学校里总需要各种沟通，如何进行有效沟通，这是每个人必须学会的人生大命题。
一、要观察，不要评论
观察是使用动态的语言来描述事实，评论是使用静态的语言来下结论。
虽然大脑习惯于看到现象之后立刻分类和判断，但是评论一出口，别人更容易反驳。
二、多谈感受，少谈看法
感受是在表达情绪和情感，看法是在表达观点和态度。
每个人都有自己的看法，只谈论看法不利于你和别人建立连接；而且，谈论感受时你能体会到对方的真诚，这就更容易产生共情。
三、表达你的需要，而不是归责
如果你经常让对方觉得，他让人你不愉快，只会让他在心理上距离你越来越远。即使他行为有改变，也只是为了避免内疚，而不是出于对你、对自己或对生活的热爱。
四、表达请求，而不是命令
第一，提出具体的请求，让他人容易了解我们的期待。
第二，请求反馈。因为我们想表达的意思和别人的理解有时可能是两码事。你可以多问一句来确认一下，就算对方的理解有些偏差，你也有机会作补充。
第三，如果请求没有得到满足，要去体会是什么原因让对方不同意，这也是请求和命令的本质区别。
关键词
沟通、观察、感受、需要、请求
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