执行涉及很多问题,但人的问题是第一位的。要提升执行力,首先要提升员工士气。很难想象一个员工士气低落的组织能取得成功。
美国哈佛大学组织行为学教授詹姆斯曾对此有一句精彩的总结:士气等于3倍的生产率。此话已经成为工商管理界的名言。
的确,组织也像人一样,“气实则斗,气夺则走”。
我们在掌握了激励员工的一般原则之后,就要在一般原则的基础之上遵循激励员工的高级原则,这样组织才能发展得更好。
第一,激励要从结果均等转移到机会均等,努力为员工创造公平竞争的环境。
能不能得到公平竞争的机会,这无论是对员工还是对企业的发展都是至关重要的。
第二,激励要掌握时机,也就是该激励的时候激励。
比如,需要在任务下达前激励的,要提前激励;若是员工遇到困难,有强烈要求帮助的愿望时,要给予关怀,及时激励。这些都是激励的最佳时机。
上海一家服装企业老板在上过我们培训课程后,员工非常拥护他,原因是老板倡导“8小时以外的关怀”,也就是下班后员工都受到了老板的关怀,上班时间就更能受到老板的关怀了。
老板时时刻刻在激励他们,他们心怀感激,于是便更加努力地工作。
大家都看过《水浒传》,宋江这个人为什么做了梁山的领袖呢?其实,宋江文功武略都不算强,只是有个最大的优点,懂得关心和帮助别人,所以得了一个外号“及时雨”,就凭此一点便能服众,所以得人心者得天下。
第三,激励要有足够力度,主要表现在“两个重视”上。
这两个重视是:对突出贡献要重视,对重大损失也要重视。
也就是说,对突出的贡献要予以重奖,对造成巨大损失的要予以重罚,重奖可谓正激励,而重罚就是负激励,一定要赏罚分明。
第四,激励要民主。
在激励员工时,要克服有亲有疏的人情风,在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益的热点问题上务求民主。
广东一家生产电子产品的吴总来我们培训机构学习,因为该企业的老板搞不清楚一个问题:他们的产品非常畅销,为什么企业就是做不大?
我在给该企业进行完诊断后,发现问题并不复杂,原来,该企业内部任人唯亲,关系套关系,人情风十分严重。
新招聘来的人很快就走了,受不了这种氛围,尽管工资不低,但却根本留不住人。事实上,在该企业,奖惩根本做不到人人平等,更谈不上民主了。
第五,不能因为倡导物质激励而忽视精神激励。
精神激励一定要成为物质激励的合理补充,因为精神激励有四两拨千斤的作用。
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