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什么是最优秀的沟通?
神明的食粮圣地
>《我的图书馆》
2010.04.05
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什么是最优秀的沟通?
平等思维唐曾磊
很多人在抱怨自己跟别人沟通不好,别人总是不理解自己,本来自己是善意的,但对方总是从负面理解自己的意思。
怎么才能让对方很好地理解自己?怎么才能在沟通过程中不产生误解?怎么能够跟父母、孩子、同事和谐相处?怎么才能在沟通过程中让别人明白自己的意思并接受自己的看法?
要解决上面的问题,只需要做好一点,那就是:
凡事只提建议。
很多人都说,自己都是提建议,但对方总是误解自己。
只要对方误解了,就不是建议。提建议不是凭着一颗善良的心,自以为对别人好,就给对方指手画脚。能够提好建议是一种能力,需要好好学习。很多人根本不会提建议,他们张嘴就是偏见,说话就是批评,本来好心的建议都可以让对方痛得要命,让人无法接受。
那么怎么提建议呢?要真正提好建议,需要做到以下三点:
首先,要理解对方,明白对方所有的所作所为都一定有他的道理。
无论在你看来多么不可思议、多么愚蠢的错误,在对方的眼里,都可能是经过百般斟酌、冥思苦想得出的最优选择。很多时候,你在滔滔不绝、口若悬河给对方提建议的时候,对方只不过在感受你语言中的鄙视和谴责。
真正理解了对方,在说话的时候才有可能让对方感受到你的善心。这时候你说的话他才有可能有心思听,否则,对方根本就不会听你说。
其次,要记住,建议一定是正向的。
什么是正向的?正向的意思不是你觉得这是对对方好的,而是让对方从心里觉得这是对自己好的。很多人有根深蒂固的偏见,总是以自己认为好的东西强加到别人身上。
最后,要记住,建议是可听可不听的。
很多人明明是提建议,但总是说成命令,提给对方了,如果对方不听,就会跟对方急,甚至会采取各种强硬措施来强制执行。这样的建议,对方一定不会听。凭什么你给了建议,人家就一定要听?
建议的意思是,如果对方觉得好,执行又不困难,对方想执行的话,就去执行。如果不想执行,对方有自己选择的权利,我们要尊重他。
如果做到了以上三点,只要你说出的话,对方就爱听,你提的建议,对方就会高高兴兴地执行。
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