出门在外，不断的随着那穿云破雾的银燕，风驰电掣的列车，到达一座又一座的城市，领略不一样的人情，感受不一样的风光。
长时间的乘坐飞机、火车，全程都如一杯平淡无奇的白水，充满了疲乏、枯燥和沉闷，毫无乐趣可言。
但，若遇空姐天生丽质，列车乘务善解人意，必能扫除困倦，心神舒坦。
所以时不时观察那些在有限空间往来穿梭，性格各异的乘务员，也为的是舒缓那种长时间的无聊和疲倦。
（一）
总以为，机舱口的迎候空姐一定是人淡如菊，亭亭玉立，风姿绰约且声音娓娓动听。其实，我多次乘过多家航空公司的飞机，样貌普通的空姐还是占绝大多数，更多的是能够感受和体验她们专、精、敬的职业素养和精神。
飞机腾空而起，发动机的震动伴随着舱内的鸦默雀静。乘客大多或手捧书籍，专心致志；或倚椅靠背，安然入睡。而此时的空乘人员，还在往来巡视：轻声提示乘客系好安全带，关闭手机；手轻脚缓为需要的乘客盖上绒毯；为不适应发动机噪声的乘客送上耳机。偶遇气流，飞机左晃右摆，让初次乘机的乘客提心吊胆，坐卧不安，一旁的空乘和广播总会及时传来悠扬婉转安抚的声音。
前面一位老年乘客，声音略显嘶哑，颤巍巍的手伸向坐位顶上的呼叫按钮，空乘步履轻盈来到乘客身边，低头弯腰，柔声细语地询问乘客需要什么帮助。原来，老人口渴，想要一杯水。顷刻，空姐手捧一杯热气升腾的开水送至老人面前，并用另一只手细致熟练的为老人拉下面前的托架，把水慢慢的放在托架之上：“先生，水稍稍有点烫，你慢一点喝，注意别烫着。需要帮助请随时叫我”。老人连声道谢。在不到二十分钟的时间里，老人连续要了三次开水，我不知道是不是老人家在试探空乘人员的服务态度，还是真的是需要，尽管如此，也只见空乘那清秀的脸上总挂着微笑，没有显露丝毫的不悦。空乘的服务是专业和诚挚的，我认为。
有人说，送个水而已，就算两三次，坐飞机本就应该有这些服务。是，送水虽是简单的服务，如果缺了细致，没有体贴，少了温存，那样的服务不过为送水而送水。如果一路服务所遇的是冷漠，接触的是无情，那种情况是否有如在咽食苍蝇？
一路旅途，正是有了细致入微，体贴温存的服务，才感受到作为空乘人员的专、精、敬的职业操守和素养，乘客由此心情舒畅，正是缓释疲倦和枯燥的安神剂。
至于有人要以“上帝”自诩，苛刻蛮横，随心所欲，请记住：你就是你，如太过分，法律一定会约你。
（二）
列车疾如流星，两地穿梭。时长路远，尽可来回信步。但时间过长，虽然清晨可观旭日东升，黄昏能看玉兔藏匿，无聊和沉闷总是难免的。
翻翻书，刷刷屏，睡睡觉，聊聊天，赏赏窗外一瞬而过的风景，乘车如此，百无聊赖。
身着得体大方的铁路制服的乘务员，从列车车厢的连接处，开始清扫车厢的垃圾。过道，桌下，床底，不忘随时提醒一声：抬下脚。擦桌，倒盘，将垃圾扫纳成堆，装入撮箕之中，收进黑色垃圾袋。一片狼藉的车厢又恢复了初始的整洁和明亮。
每当将到一个停靠的站，乘务员总要不断提醒乘客，即将达到某一站，做好准备。
如此过程，一天要经历若干次。我一直纳闷为何多数列车乘务员总是不苟言笑，冷若冰霜。现在想想，估计是很辛苦造成的吧！
“哎哎！瓜子花生矿泉水，啤酒饮料八宝粥。腿挪一下！”车厢一头传来旅客都熟悉不过的声音。不用说，列车售货员推着售货车来了。这经常呼叫的句子，完全就是一副列车的专属对联啊！平仄平落，音调和谐，仪仗工整，高手在民间哪！
入夜，熄灯。大人孩子停止了喧闹，卧铺车厢内一片寂静。只有那“咣当咣当”一路疾驰的车轮摩擦铁轨发出有节奏的声响。乘客慢慢地进入了梦乡。不知几时，迷迷糊糊的被“某某站到了。到某某站下车的乘客准备下车了”的一声又一声的催促所唤醒。夜半每一次的催促声视列车到达下一站的时间而定。
原来，成夜无法入睡，不断提示旅客，以免误点，列车乘务员不苟言笑，冷若冰霜真的还是可以理解的。
一路无言，已到终点站。乘客鱼贯而出，分赴四面八方。而列车乘务员的工作还要继续，收拾床铺，整理全车卫生，为下一趟出行做好准备。
再见，列车！再见，乘务员！你们辛苦了！
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