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新形势下的校园招聘“交响曲”(原创)

校园招聘针对性强、成本低、受众广泛、求职者整体素质高、可塑性强等已成为无可争议的事实,校园已然成为众多企业的人才必争之地。有些企业天天在校园招聘,却仍然无法上企业后备人才的缺口;有些企业的校园招聘费用每年在不断增加,却依然无法满足企业对人才质量的需求;有些企业倍受校园求职者的青睐,收到的简历堆积如山,面试者门庭若市,最终如期报到的人却寥寥无几,空欢喜一场……

不知企业是否察觉,校园招聘新时代已经来临,形势发生了变化,比如:90后新生代已成为求职的主力军、社交媒体和网络媒体已成为新生代大学生的“新宠”、“高薪、福利优厚”的吸引力光环已逐渐褪色、“求职包装、求职营销”已成为毕业生求职的工具、“雇主品牌”“个人价值体现”已成为毕业生关注的焦点……

面对新形势,企业究竟该如何迎接新一轮的挑战?如何才能抓住校园招聘的主旋律呢?带着种种疑问,我们开始欣赏接下来的校园招聘“交响曲”,或许能掠去你心头一些疑惑。

一、“人才定位”曲

做好校园招聘,首先企业要明确需要招聘什么样的人才,哪些岗位的人适合通过校园招聘(后备人才及管理培训生是最适合通过校园招聘的),这里先不谈企业一定要有战略性的人力资源规划,因为国内大部分中小企业目前还很少能做到这一点,但至少招聘前首先要做好人才的需求分析:

企业各个部门根据绩效目标分析企业需要哪些人,需要多少数量,然后对企业人才进行盘点,分析出企业尚空缺哪些人才,对空缺的人才再进行细致的分析定位:即工作职责与任职资格,包括主要工作职责,对学历、专业、能力、经验、年龄、性别、性格、兴趣爱好、心理及身体等各个方面的详细要求等。这样,在做招聘计划时,才能“胸中有数”,招聘渠道选择才能有的放矢。

二、校园瞄准"

“定位”是要明确要招聘什么样的人,“瞄准”则是要确定要在什么样的目标群体中去寻找所需要的人才。对于校园招聘如何做才能瞄的准,下面的分析可供企业校园招聘时参考:

1、建立目标群体

校园招聘,顾名思义目标是学校,所以要努力建立一个目标群体数据库,根据企业对专业、层次、数量、质量的实际需要,搜集全省乃至全国、相关专业类的不同层次的高校信息,建立校园招聘目标群体信息一览表,具体信息包括:学校名称、办学层次、学科范围、专业设置、毕业生数量、实习就业时间安排、就业联系人、联系电话、地址等信息。

企业负责招聘的人员要经常与高校就业负责人联系,建立良好的沟通机制,以便及时获取高校毕业就业的动态信息。

2、根据需要时时瞄准

根据企业阶段性发展对人才的需求,从学历层次、专业、数量、实习就业时间、地域、成本等多个因素综合考虑,对已有的目标群体进行筛选,选取匹配度高的学校,再对已选取学校的毕业生进行瞄准:性别、性格、身体条件、专业对口、学历层次、技能水平、语言、实践能力等综合素质。以上信息瞄准后,就可以有针对性进行下一步的筹备工作了。

三、“招聘团队组建”曲

企业招聘团队里的人员要熟悉和热爱他们所代表的企业,并且要经过相应的培训。能向求职者传达良好的企业形象,展现企业员工积极向上的精神面貌。还要对校园招聘要有很深的了解,能与高校的就业指导中心进行良好的沟通和合作,如果是该高校的毕业生则更佳,用自己的亲身经历现身说法,使应聘同学对该企业有更直接更深刻的了解。

一个优秀的校园招聘代表除了具备上述条件外,还需要具体以下资质:个性友好热情、知识渊博、视野开阔;具备娴熟的人际交往技能,擅长使用学生习惯的语言和沟通思维;关心求职者,真诚地就求职者的职业生涯提出合理的建议;具体较强的应变能力,随时做好处理突发事件的准备。

校园招聘团队中尽量包含三类人:主管公司业务的副总或高级经理(在校园宣讲会上介绍公司、介绍核心业务),具有校友身份的骨干员工(以亲身经历现身说法,并负责与学校的沟通与协调),人力资源部门员工(负责招聘活动的组织、策划)。

四、“信息传递·创新”曲

校园招聘过程中,一项至关重要的工作就是招聘信息的传递,向应聘者提供企业招聘的所有信息,如:企业简介、发展历程、经营理念、企业文化、招聘流程、招聘岗位、招聘条件、招聘福利待遇、入职安排等。 

1、信息传递的方式

在选取传播渠道时,除了学校内部就业网站和院系通知的正式沟通渠道外,更多应该考虑90后大学生热爱新事物的特点及其日常沟通习惯。如:QQ、微信公众号、微博、校园BBS、社交网站(如人人网)等,增强企业与应届生之间的双向沟通。

除此之外,校园社团是极具挖掘潜力的招聘渠道,如“学生会”、“营销协会”、“广告协会”、“新闻广播站”等,通过对口社团这一渠道挖掘公司需要的人才,或者为以后的校园招聘宣传奠定基础。

2、信息传递方式的创新

企业网站是校园招聘过程中信息传递与互动的最佳平台,但是目前大部分企业网站的校园招聘模块都囿于传统形式。一些知名外企在这方面实现了创新与突破,值得众多企业借鉴。如欧莱雅推出的“欧莱雅在线职业之旅”,在线模拟了欧莱雅集团充满刺激与挑战的工作氛围,激发了学生的挑战欲望,提高了对企业的关注度。

五、“人才吸引·创新”曲

吸引也就是企业通过哪些形式可以引起目标群体的注意力,或者说是如何有效的吸引他们的眼球。一般招聘中有效吸引目标群体的招数有以下几种:

1、公司及文化吸引。公司在招聘策划文案中,应该花一定的笔墨来介绍和描述公司及企业文化,包括公司历史沿革、发展规模、发展目标、价值观、人才观念等。

2、待遇吸引。企业在招聘时最好采用范围年薪的方式量化每个岗位的薪酬待遇,比如某岗位年薪3-10万元。3万代表的是所招聘进的人才基本能够胜任岗位,10万代表所招聘的人才有非常出色的能力,并且能够完成出色的业绩。而应聘者往往看到的是10万而不是3万!

3、充分利用校园宣讲会。在宣讲过程中,要利用文字、图片、视频、现身说法、互动、体验式活动等方式,不要拘泥于传统形式,用学生喜欢的语言进行沟通;还有一点重要的是,现场最好有企业的高层领导,让毕业生求职者感受企业对人才的重视。

4、不断创新校园活动,做好事件营销,潜移默化的打造雇主品牌。一些知名企业在校园招聘中创新活动层出不穷:

1)发展俱乐部。在校园里建立了俱乐部,不定期的组织一些活动,通过活动帮助低年级的同学更好的了解企业,为今后的校园招聘做准备。如“德勤俱乐部”、宝洁“暑其实习生计划”。

2)选秀竞赛。通过组织一些职业技能或商业大赛,模拟实际商业项目运作,吸引大批学生参与,让最优秀的人才在竞赛中脱颖而出。如百度公司的“百度之星程序设计大赛”、Google的“中国编程挑战赛”欧莱雅的“校园市场策划大赛”等。

3)冠名学校的大型文体活动。大型文体活动,受众范围广泛,提前与学校团委部门取得联系,长期冠名,在活动宣传企业,提前对在校大学生进行文化感染。

六、“人才甄选”曲

提高人才甑选的信度和效度,把真正优秀的人才“拣”出来才是人才招聘的关键。具体有以下两点建议:

1、大数据分析

针对一些大型知名企业,可能会面临上千甚至上万的应聘者简历,如何才能在短短几周甚至是几天内识别出候选人?可以利用技术提高校园招聘的效率和品质,从而达到竞争的目的。中华英才网的CampuSys是专门针对校园招聘工作流程开发出的管理系统,以前需要一个大团队很多天不分昼夜完成的工作,现在只需在短短几分钟内就能完成。从而提高效率,在“人才抢夺战”中赢得先机。

2、适用的测评方法

对于企业招聘不同的人才,比如普通人才、高级管理人才、核心技术人才、精英销售人才等都要适用不同的人才甑选方法,这里仅就一般的人才甑选程序进行简单的归纳。

1)履历筛选。履历分析和筛选是人才甑选的第一步,在履历筛选时一定要注意以最重要的的指标对人才进行初步评选,把人才分为A明显合格、B基本合格和C明显不合格三类。每一个岗位一个数据包,如果最终A类人才已经充分,则可以不考虑B类人才,如果A类人才不够,在可以考虑在B类人才中挑选优秀的人才。A类和B类可以根据招聘的具体进度进行实时调整。

2)初试。初试建议采取笔试的方式,重要的人才可以辅以心理测试等其他方式。初试试卷设计时一定要考虑到基础测试(智力、基本能力、素质等)和专业知识测试相结合的方式。

3)复试。复试一般采取面试的方式。现在面试的种类有很多,比如自由面试、结构化面试、半结构化面试、压力面试、行为事件访谈法BEI、情景STAR面试法、二次面试等等。企业在面试时可以更具不同人才特点选择最适合的面试方法。

4)在企业甑选人才时,有时也可以采用更加复杂的评选方法,比如无领导小组讨论、文件框测试、评价中心、岗位竞聘等,这些方法的选择和应用都要根据具体的招聘情况来确定。

七、“后期沟通”曲

往往招聘时,很多企业HR觉得这个人非常优秀,那个人也非常不错,这次终于招到很多优秀的“苗子”。却不知当最后给他们发放录用通知书并通知他来公司报到上班时,发现很多人却不来了,结果只有空欢喜一场。所以招聘后期的沟通变得尤为重要:

首先对于企业青睐的学子,一旦决定通过面试,就要尽快与之签订实习协议或者就业合同等,可以防止其他企业抢走中意的人才。但这样是被动的,也是不够的。

其次还必须对人才保持关注及进行持续的沟通,持续的招聘后期沟通可以被视为企业的一种长效的“感情投资”。这种持续沟通主要可以表现为:在录用者入职前,企业安排专门人员与其保持联络与沟通,真正将其当作公司的员工来关怀对待。这样不仅能够增强录用者的归属感,还能够及时察觉录用者是否存在毁约的意向。

最后,如何拒绝应征者的应征,也是一个值得重视的问题。有些企业感觉前来求职的人数比较多,就忽略了“拒绝”的功课,结果因为部分言行伤害了部分不合格的应征者,造成企业形象大损,而造成已录用的人才流失。

校园招聘虽然只是企业招聘管理活动中的一项,看似简单的招聘活动,却不可小觑。尤其对于想通过校园招聘补充企业所需后备人才的企业,那就是一项复杂而系统的工程了,只有将其视为一项战略活动,有战术、有策略、讲方法、舍得投入,才能在人才补充当中收到奇效。对于具体操作的企业HR来讲,要将校园招聘看做一种艺术,把每次招聘当成一次艺术创作的过程,真心投入、勇于创新、慎始慎终;要学会欣赏、懂得分享、用心去聆听,才能在招聘的“艺术创作”之路上,越走越远!

                                      

合易管理咨询顾问  郭厚满

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