人力资源的概念和内涵浏览： 2937
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更新： 2012-08-31 16:01
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全文阅读分步阅读在市场经济越来越发达的今天，对人力资源管理的重视也达到了前所未有的高度。一时间，各式各样的概念充斥着市面，随之而来的是各种各样的书籍贩卖各种各样的所谓理念。什么“水煮”系列啊，“麻辣”系列啊，“富XX、穷XX”系列啊等等，不一而足。
虽然各种流派的主要目的是为了标榜自己的理念最先进，但也正是各种流派的百家争鸣，才可以让我们能理智、清晰地分析概念，从而得出比较全面的认识。几乎所有的理论和流派总是标榜着它们分析问题是“透过现象、分析本质”，但是真正的本质并没有说出一个所以然来。其实，我们只要好好分析一下人力资源发展过程中最基本的几个概念，就能够剖析光怪陆离的现象，理性地回归到真正的本质上来。
最早的人力资源管理不叫人力资源管理，叫劳动管理，后来出现了人事管理，再后来出现人力资源管理，现在已经很流行人力资本管理这个时髦的叫法。在这里，我们来大致了解每个阶段的含义：
方法/步骤
一、劳动管理。最初，工人被当作生产力要素之一，也就是劳动力。所以，对劳动力的管理就叫劳动管理。我们还能经常看到“劳动力市场”的字眼。在这个阶段，劳动者的地位是比较低下的，所谓的劳动管理在很大程度上仅仅起到劳动监督的作用，而不是管理。
二、人事管理。后来，管理者发现，工人不像别的生产力要素那么简单，那么听话地工作，他们有思维、有感情，还会偷懒，会弄出不同的事情来，仅仅去监督是不够的。所以，管理科学家们提出了人事管理的概念，提醒管理者们，工人不仅仅是经济人，还是社会人，因而要在物质和精神两个方面来进行针对性的管理，工人才会努力工作，去创造利润。劳动者的地位有了很大的提高，在资本家的企业里出现的工会等一些劳动者团体可以和资本家去谈判，针对劳动者的社会保障体系也逐步建立起来。
三、人力资源管理。进一步的，管理者们发现，劳动力这个重要的生产要素，其实和自然界的石油、煤炭一样，也会由旺盛走向衰弱。一个劳动者可以为企业创造利润的时间也就那么几十年，等到他退休，不能再工作的时候，这个生产要素相对于企业来讲就已经消失了。由此产生了一个重要的课题，如何在有限的时间段内充分发挥劳动力的使用价值，最大程度地为企业创造利润。延伸开来，管理科学家提出人力资源的概念，认为人力资源相对于其他资源更加需要管理者的重视，因为这个资源具有强大的主观能动性，只要善加发掘，可以发挥巨大的作用，对生产会有强大的推动。因此，劳动者的地位进一步提高，他们有很多机会参加各类培训以便能够不断提升工作技能；同时，他们在管理者制定的各种激励计划当中获得了很多益处。
四、人力资源管理。再后来，大家发现，仅仅把人力当作资源还是不够，不足以说明人才对企业的重要性，因为人是具有主观能动性的，而一旦人的主观能动性被充分调动起来，所产生的效益将是十分惊人的，可以为企业的资本增值产生巨大的推动作用。所以理论家们提出了人力资本的概念，要化人力为资本，把人力资源当作资本来运用。众所周知，资本是可以不断增值的。把人力当作资本来运作，可以促进管理者对人力的最广泛关心和重视。可以说，劳动者的地位达到了前所未有的高度。
很多人都认为，劳动者的地位提高了，相应的劳动者的身价也就上涨了。所以，很多人在寻找工作和应聘的时候，往往把价格放在第一位。首先要看公司能够提供多少高的薪水，对自己认识比较理智的人提出的要求还容易理解；偏偏有不少人过高估计自己的能力，提出比较过分的要求，这类人往往在职场上屡碰钉子还不醒悟。
注意事项
从上面提到的一些人力资源管理方面的概念来看，连管理者甚至资本家都非常重视劳动者能力的开发，为什么很多劳动者本人就往往忽略了对自身能力的提高呢？
参考资料
http://www.8manage.cn/hr/hrm-software.html人力资源的定义与特征
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更新： 2012-10-08 11:55
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全文阅读分步阅读人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。 人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向（如人格、价值观）的使用可以创造更大的价值。人力资源的特征有五点：
方法/步骤
1.人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性，而物质资源只有通过人力资源的加工创造才会产生价值；
2.人力资源是创造利润的主要源泉，尤其是在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富；
3.人力资源是一种战略性资源；
HR是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。
4.人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。
5.人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定的条件下形成，只能以一定的规模加以利用
参考资料
http://www.8manage.cn/hr/hrm-software.html现代化人力资源管理的重要意义浏览： 378
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更新： 2012-08-14 11:50
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全文阅读分步阅读知识经济的兴起和信息技术的日新月异， 消除了人类知识、信息传递的障碍， 也带来了经营意识、管理观念的巨大转变。随着西方先进管理思想的引进， 现代人力资源管理对我国现有的劳动人事管理制度形成了冲击， 并将最终取而代之。同传统的劳动人事管理相比， 人力资源管理在我国企业的应用刚刚起步， 对国外有关理论的认识还停留在“点”的阶段， 远未做到系统引进， 消化吸收， 实现真正意义上的“从劳动人事管理向人力资源管理”的功能性转变。因此， 企业管理人员应对这种转变所面临的挑战和机遇有一个全面的、清醒的认识， 努力探索一条适合中国国情的人力资源管理之路。
方法/步骤
一、人力资源管理与传统劳动人事管理的区别
(一) 对人的认识不同
传统的劳动人事管理将人视为成本，视为生产过程的支出和消耗，同物质资源一样，生产过程中尽量降低人力成本，以提高产出率。中石化集团公司最近几年实施的“减员增效”工作，其目的就是要通过减少员工，降低人工成本来提高企业生产率。
人力资源管理认为人力不仅是一种资源，更重要的是一种特殊的资本性资源。各个国家、组织和个人都在这个资本上大做文章，纷纷通过教育培训对人力资本进行投资，以期获得高额回报。近十年来，各国一再加大对人力资本的投资力度，美国近几年用于教育的经费屡次超过国防经费。亚洲的日本、新加坡和韩国用于人力资源投资的经费也仅次于国防开支。同样，对于微观层次的人力资源管理，许多企业也不再一味削减有关部门员工的开支，而是每年都要从总利润中拨出大量的资金，用于员工的培训。如美国的摩托罗拉公司每年用于员工的培训开支都超过10 亿美元，通用电气公司投入3 亿多美元用于员工通过“6 希格玛”培训计划。这些企业看重的是人力资源蕴藏的巨大潜能，而这种潜能使人力资本投资收益率高于其它一切资本的投资收益率。
(二) 重视程度不同
传统的劳动人事管理在企业中被当作事务性的管理，与企业的高层规划决策毫不粘边，劳动人事管理人员的工作范围仅限于管理工资档案、人员调动等执行性的工作。在现代企业中，人力资源管理被视为比其它资源更为宝贵的资源，人力资源管理被提升到战略决策的高度，人力资源规划成为企业的战略性规划，人力资源管理部门从无到有，直至上升到企业的决策层，人力资源的管理人员在企业中的地位得到大幅度提高。
(三) 管理方法不同
传统的劳动人事管理是被动、静态、孤立的管理。在这种观念下， 员工从开始工作起， 便被被动地分配到某个岗位， 直至退休。员工进来不容易， 想出去也比较难。有关部门人事管理中的招聘、录用、工资管理、奖惩、退休等环节的工作被人为地分开， 由各部门孤立地进行管理， 各单位、各部门只重视本单位本部门拥有的人力资源数量， 而不管是否有效利用， 更谈不上对人力资源的开发， 人力资源的浪费、闲置现象极为严重。这种对人力资源进行静态、孤立、被动的人事管理阻碍了人力资源的流动、开发和合理有效的利用， 违背了以市场实现对资源合理配置的市场经济法则。人力资源管理是管理学中的一个崭新和重要的领域，是研究如何对人力资源生产、开发、配置和利用的， 是一个企业为实现企业目标， 提高效率， 运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识和原理， 对企业中的人力资源进行规划、培训、选拔录用、考核激励的计划、组织、控制和协调的活动过程。现代人力资源管理是以传统劳动人事管理为基础发展起来的， 但二者却有诸多不同。
二、人力资源管理的内容和目标
现代人力资源的内容十分丰富，涉及到人力资源的诸多方面，其主要内容有:人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。人力资源管理的主要目标有:
(一) 充分调动员工的积极性
据调查研究发现，在自然状态下，员工只能发挥20% ～30%的能力，如果充分调动员工的积极性，其潜力可发挥到80%～90%。所以，为了充分、全面、有效地开发人力资源，调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响，企业应尽力对这些因素进行调整，使之有利于充分调动员工的积极性，实现
企业目标。
(二) 扩展企业的人力资本
企业拥有三大资源，即人力资源、物质资源和财力资源。其中，物质资源和财力资源的利用归根结底是通过与人力资源的结合实现的，实现的程度受企业人力资源中人力资本的数量、利用程度以及人力资源管理的优劣的影响。扩展企业人力资本、增加人力资本的存量，成为人力资源管理的一大目标。美国通用电气公司堪称实现这一目标的典范。该公司有一套专门负责培训，增加企业的人力资本形成初级班人才开发、高级班人才开发等一系列完善的扩展人力资本的体系，为企业的技术开发、营销管理奠定了坚实的人才基础。因此，美国通用电气公司1998 年名列全球500 强中第9 位，纯利润突破100 亿美元，资本利润率高达25%。这些成绩与其先进的人力资源管理是分不开的。
(三) 实现企业利润最大化
在企业的日常管理中，只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为:人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率
人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率， 达到人尽其才、人尽其能， 最大限度地发挥人的潜能， 最终实现企业利润最大化的目标。
注意事项
随着经济全球化的到来， “哪个组织学习的快， 哪个组织就能生存， 哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出，未来最成功的企业将是学习型组织， 因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织， 才能充分体现“以人为本”的管理理念; 提高员工创新能力， 为员工发展自我提供广阔的空间， 实现知识共享， 提高企业的整体人力资源管理水平。
参考资料
http://www.8manage.cn/hr/hrm-software.htmlHRM人力资源解决方案之招聘管理
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更新： 2012-02-27 15:45
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全文阅读分步阅读员工的招聘入职、人事异动、离职等工作事务，看似简单易行，其实复杂繁琐，必须操作严谨，稍有不慎，将带给企业不必要的麻烦和损失。企业选人用人辞人都必须慎之又慎！
下面我就以观辰HRM人力资源管理软件为例,简述一下招聘管理流程：
步骤/方法
人才简历
建立企业的人才库，为企业储备人才资料，支持多种格式（Excel、HTML、数据库等）简历数据的实时导入。经登记录用的人才简历，会自动生成职员信息档案
招聘岗位
人力资源部、各直接用人部门，可直接针对职位新建对应职务的招聘岗位，经审批通过后正式成为招聘岗位信息，以供人力资源部做预约面试之用。如果属人事外包岗位，则招聘岗位信息亦可通过网络远程提交至人才中介服务机构的业务系统，以供其帮助寻找人才
预约面试
可直接新增预约面试记录，也可根据岗位要求条件自动匹配查询简历以批量预约面试；支持多轮预约和多轮面试记录；支持短信通知预约面试
面试记录
由预约面试生成面试记录，对于已决定录用的人才，可在面试记录上直接生成录用通知（Offer Letter）和入职登记记录
录用通知
一份Email或快递至被录用新员工的录用通知（Offer Letter），无形中体现出用人单位对人才的尊重与管理规范形象。系统支持根据面试记录及相关数据自动生成录用通知模板（包含欢迎入职礼貌语、对方入职职务、首次上班报道地点和时间及相关手续提示等信息），并提供直接打印或发送邮件功能
入职管理
系统里做新员工入职登记后即可生成劳动合同数据，并可调用相关word模板生成并打印传统格式内容的劳动合同书。处于已签订劳动合同状态的入职登记数据，系统会在设定时间范围内（由用人单位根据相关法规及自身管理制度自行设置）提示人力资源部工作人员赴政府监管部门做用工登记、办理社保等相关手续——签订劳动合同的用工信息亦可通过网络远程登记至政府监管部门的信息系统，省却跑腿、排队、手工填表等线下奔波劳碌
时间管理
从新员工入职开始，根据法律法规及企业管理制度要求，在系统内设置任意有关人事手续法定办理时限的预警提醒和办结检视机制，如：最迟用工登记日期、最迟劳动合同签订日期、最迟社保办理日期、员工转正日期、最迟退工登记日期、最迟退保办理日期等，由软件流程加以辅助控制，杜绝因人手少/忙碌/遗忘等因素而可能导致的误会不满甚至法律纠纷
参考资料
HRM人力资源管理解决方案参考：
http://www.unigc.com/kb/556sqh3uf6392q6rctl00hffa9.aspxHRM人力资源管理解决方案之职员考评管理浏览： 669
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更新： 2012-02-27 16:28
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每个企业为了更好的了解职员的工作情况，或多或少会有直接跟薪酬挂钩的考评。那么针对职员的职业化360度考评，从不同人员角色、不同角度、不同立场，全方位考察职员的德、智、行等职业化素质。职员考评模块既为考核薪酬模板提供自动化的量化数据支持，也能有效帮助营建民主、公正的企业文化氛围：督导员工培养自驱力、建立积极的职业素养、价值取向和工作能力
功能/方法
自定义考评类型（领导考评/自我考评/同事考评/客户考评/合作伙伴考评）及各自分值权重
多问卷模板自定义，考评题目自定义，考评分制自定义
根据所选的考评对象以及考评类型自动生成考评问卷
自动计算问卷考评结果（分数），支持管理人员对考评结果进行最终审核/修改、公布
可设置针对任一考评模板参与考评打分的有效时间范围
......
应用示例
考评内容
参考资料
HRM人力资源管理解决方案参考：
http://www.unigc.com/kb/7nen1opcjbs94o00ctl00evd9t.aspxe-HR人力资源管理解决方案浏览： 516
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更新： 2012-08-29 11:51
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全文阅读分步阅读人是企业最生动的因素，健全的人力资源管理使企业实现10>50的梦想！
E时代，人力资源管理的新挑战
伴随着信息技术的迅猛发展和广泛应用，伴随着全球经济一体化的进程，人类社会进入了知识经济时代E时代。在E时代，个人能动性的地位获得空前提高，人力资本已超越了物质资本和货币资本而成为最主要的生产要素和社会财富。
在E时代，人类对人力资源开发的深度和广度都将超过历史上的任何时期，人力资源成为知识经济时代的第一资源，是衡量一个国家综合国力的重要指标，人力资源管理也成为企业最重要的管理模式之一，由此，突破人力资源管理的传统模式，吸纳其新观点、新方式、新内容，是当前人力资源管理的新方向。知识经济时代的新特征对人力资源的开发提出了更高目标的要求，相应地，人力资源的管理方式也必将发生重大的变化，这就意味着人力资源管理将面临新的社会形态，新的经济模式的挑战，走入一个新的阶段。
工具/原料
用e-HR管理人力用人力创造奇迹
e-HR系统将现代的信息和网络技术应用于人力资源管理，有助于企业定义与优化人力资源管理的业务流程，提高工作效率，改善服务质量，提供基于信息的决策支持。并最终推动人力资源管理的进步和发展。
e-HR解决方案组成
方法/步骤
1．eOrganizer组织结构构造系统。实现组织结构建立、重组，职务、职称体系的建立和调整等。
2．eStaff人事管理系统。实现员工的基本信息管理，档案、合同、奖惩等信息的录入，统计，人员流动管理等。
3．ePayroll薪资福利系统。实现各类薪资福利项目的设置、薪资计算，薪资发放，变动，各种薪资福利数据的查询和统计等。
4．eRecruiting招聘系统。实现招聘网站和人力资源管理系统有机的结合在一起，实现在线招聘录入，并对外部人才库进行有效的管理。
5．eLearning培训系统。对培训资源进行的整合和管理，实现从培训需求统计到在线考核评分完整的培训流程。并对培训教师选择、培训课程设置或者培训时间安排等进行有效的管理。
6．eAnalyser人力资源规划和分析系统。实现对企业的人事、薪资、考勤、培训、机构等基础数据的分析，能快捷、方便地获得各种统计分析结果报表或统计图，为企业的战略目标的实现提供人力资源要素的决策支持。
7．eFeedback360度反馈评价系统，为企业员工提供了一个科学、系统的评价反馈系统，让企业获得对所有员工综合素质、能力的评价，给企业评价员工工作效果、规划员工职业发展方向和员工自我管理职业发展道路做出理论依据。
8．eEssa （Employee satisfaction survey and Analysis System）员工满意度调查和分析系统。提供员工在线满意度调查，并对调查结果进行分析，为企业了解员工，改善管理提供科学的依据。
9．eTimeclock考勤系统。实现员工考勤数据的管理和维护，并可以将考勤结果和员工的薪资挂钩。
参考资料
http://www.8manage.cn/hr/hrm-software.htmle-HR人力资源管理的特色浏览： 527
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更新： 2012-09-10 12:25
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全文阅读分步阅读采用现代人力资源管理理论，兼顾传统人力资源管理政策，参照众多大型集团公司的人力资源管理情况进行设计，可以满足各种类型的组织机构。
集中数据管理、分布式应用。采用全面的网络工作模式，实现信息的全面共享，提供最新的人力资源信息。支持组织机构经常的迅速的变化特性。e-HR系统充分考虑到了E时代企业组织机构经常随市场环境改变而变化的特点，采用完全可定制的组织机构设计工具。可迅速对市场需求的变化做出反应。
灵活、便利的自定义查询方式。e-HR系统提供完整的自定义查询功能，人力资源管理者可以根据自己企业的需要，方便、灵活的创建查询条件，并可以保存为查询模版，方便系统的再次调用。良好的扩展性。e-HR系统充分考虑用户的特殊需求，采用全开放式设计，符合通用的数据库接口标准，可以与用户原有的各种企业管理数据库软件进行通讯和连接。
方法/步骤
自助式员工培训系统。e-HR系统为企业的员工提供一个自助式的学习和培训平台，可以充分激发员工创造力，提高绩效。
完善的人才储备系统。e-HR系统的招聘管理提供外部人才库管理功能，可以完整的保存未聘用、离职员工等的详细数据信息，可以为企业的未来提供丰富的人才储备，有利于企业长期稳定发展。
观公正的评价系统。e-HR系统提供基于员工自己的360度反馈评价系统 （eFeedback），方便员工归纳自己的职业发展方向、有利于员工和企业的共同成长和发展。
企业文化的传播者。e-HR系统提供基于Internet/Intranet的员工虚拟社区系统，方便企业新闻的发布、员工间的互相交流，为企业文化、经营理念的传播提供了一个方便、快捷、友好的交流方式。
基于浏览器的操作方式，简化系统安装和维护，方便用户的快速掌握。使信息快速传递和高度共享在人力资源管理中的作用发挥到极至。
安全的系统平台。e-HR系统以开放操作系统Linux作为服务器的操作平台，选择东软自主开发的关系数据库系统OpenBASE作为数据管理平台，采用SSL技术管理网络传输，充分保证国内用户系统的安全性。
严格的信息安全管理机制。e-HR系统采用安全规则和特权并用的方式实现基本信息的安全管理，提供操作审计功能，对重要的安全事件可以报警，有效的保证了系统的安全。灵活、方便的信息录入方式。
e-HR系统基于web的信息录入方式结合为习惯excel的用户专门设计的模拟excel的录入工具，可以满足不同用户的需求。同时提供excel表数据批量录入、导出，方便信息的批量操作。??????
注意事项
多语种支持。e-HR系统在设计时就充分考虑到跨国度、跨地区集团用户的特殊需求，采用参数化的数据结构设计，可通过定制支持多国语言。并可实现多语种切换。
参考资料
http://www.8manage.cn/hr/hrm-software.html
