感动王石的营销故事任何产品都是有生命的

故事一：下水道也能被黑格尔照亮
几年前，一个留学生刚到德国时，住所的邻居是一位下水道工人。当得知他来自中国后睁大眼睛问道：“先生，我们国家有许多哲学家认为老子是世界上最伟大的哲学家之一，而我喜欢的ChristianWolf则更推崇庄子，您能告诉我他们之间的区别吗？”这位留学生说他只能凭着对教科书的模糊记忆乱答一通。当留学生好奇地反问他为何如此喜欢哲学时，他彬彬有礼地回答：“先生，当我在黑暗的下水道里工作时，回味着昨晚看的黑格尔，连污水都变得美好起来。
 
故事二：产品都是有生命的
王石在他的《灵魂的徘徊》一书中谈到这样一件事：
他多年把玩顺手的日产相机坏了，由于国内缺少元件与技术，他托一个前往日本公干的朋友带去修理。不久，朋友打电话征求意见，说修理费用很贵，抵得上再买一架相机了。
王石不假思考地回话：“那就不用修了，再买一台吧。”
很快朋友又打来了电话，说修理师傅说，产品都是有生命的，尤其是和你朝夕相处相伴身边，如果再买一台就是另外一个生命了，而这个生命就不存在了。要他决定前要考虑一下。
王石大为感动，立马就被说服了。
修理师傅的一句话竟然影响了他这个市场高手的消费观！
这件事对他触动很大，他在自己公司反复提到这个故事，并由此提炼出了一个理念——“产品的哲学”。
 
故事三：“残缺”的生命也很美
这事发生在日本的一家门店销售情景：
一天下午，一个顾客走进一家陶器店。看着琳琅满目的精美陶器犹豫不决。这时店主走上前和他聊了起来。
说制陶的迷人之处就在于你无法预测结果。当窑门打开时你不知道你将收获什么，或许有意外的惊喜，或许只是一窑炉灰。店主进而说：“制陶会让人保持谦恭，学会顺从并接受未知。”
她介绍说，陶艺的主题很重要，“中看不中用的没有意义，中用不中看的也没有意义。”
他受到启发，挑选了3件感兴趣的陶器，请她点评。
她说：“陶器上总会留有无法避免的瑕疵。请看第一件，釉料厚度内外不均匀。我尝试用各种办法进行抛光，效果仍不理想。然而，正是由于此让这件陶器极富情趣，色彩富于层次变化。”
“接下来的这只碗，看上去并不圆润。其实这是我目前做的最大的碗，我想尝试一下我到底能做多大的陶器。因我个子低把握不住，制作过程中它变得不圆润让我很紧张。但这正是这件陶器吸引我的地方。”
“最后这个壶，你会发现它比前两件的做工都精美得多，造型圆润，釉料均匀，无可挑剔。可是我认为它太完美了，好像机器做出来的，也因此失去了它的与众不同之处。因为我太熟悉这种壶的工艺了，我决定以后要放弃做它。当它们完美无缺地摆在面前，会让人觉得它们的灵魂也已经丢在了窑里。所以，这件陶器的价格会比前两件都要低。”
这位顾客最后若有所思地说：“好了，我已经知道要买哪一件陶器了”。