(一)职权划分,单向请示
在任何机关。领导班子中的各位领导一般都是分工负贵的,皿大问题由集休研究决定,分头去办;一般问题由分管领导直接处理。秘书要炸重领导的职权分工,实行单向请示,应避免多头谙示。遇到综合性、涉及多方面工作的事项。应请示主持全而工作的钡导,并向各有关领导通报悄况。如通报情况后有关领导有不同意见,秘书则建议儿位领导当面研究,不要往返传话,以免引起误会。如果某位领导对不属于他分管的工作下达指令,秘书应建议其向分管此工作的领导打个招呼,成者先求裕主持全面工作的领导同惫,并请他向分管领导通气。在半协紧迫时.可先办完事再报告分管此项工作的领导,并说明原因,处理此类事项,秘书要熟悉有关组织法规,不可简单从事,要考虑周密,把工作做细。
(二)道章守法.规规矩矩
长期以来,党政机关、国有企事业单位、人民团体领导层中形成了集体镇导、民主集中等优良作风。秘书应以党内政治生活的若干准则、各项工作任务完成的程序方法等,作为处理与领导层成员关系的原则和依据,力求做到说话办事都有依据。即使是在民营企事业单位和外资企业,秘书也应就工作的实际悄况事先制订严格的规章制度,在工作过程中,按有关法律法规,本单位、本部门的各种规难制度等作为处理与领导层成员关系的依据.只有这样才能处理好与领导层成员的关系。
(三)不分亲疏,一视同仁
秘书应该在工作、生活、感情联络等各个方面都真正做到不分亲疏,一视同仁。这是秘书应具备的关德,也是处理好与领导关系的较关键的一条原则。具体来说.在工作上要做到同等协助,对每位钦导交办的事项都愉快地接受。以同等努力去完成;在生活上I等照顾,如一时办不到让所有饭导成员都得到应有的待遇。那么宁可级办,等条件具备了再办;在感情上同等尊系.切忌从个人好恶出发,亲近与自己关系深的锐导,疏远与自己交往浅的领导。特别是对自己认为“能力强”的和自己认为“水平差”的领导,应同等茸重。不因自己的主观看法而分亲疏。在职责分工上同样对待.对一把手和其他成员一视同仁。另外应当指出,有些老秘书自恃资历深而冷落新进领导班子的年轻领导.这对工作有害无益。
(四)通报俏况.维护团结
秘书人员耍自觉维护和增进领导人之间的团结。工作中领导之间有不同的意见,出现矛盾,均属正常情况。秘书一定要从大局出发,注意维护团结。领导人彼此间的议沦,秘书要心中有数,慎重处理.一般应保持沉默,不附和。如果锁导之间有误会,秘书可在可能的悄况下做必要的解释,以消除隔阂,对锁导之间的分歧,决不能外传.更不能添油加醋、搬弄是非,应尽力予以缓和调解。当向甲领导汇报乙领导对某项工作、某个问越的处理时.可在客观陈述中.不露痕迹地强调其为工作着想的用心.对双方矛盾的焦点方面尽最不讲,非讲不可时,也应该客观、谨慎。言辞缓和,一带而过。如果领导之间就某一个fLJ题发生争论时.秘书要实事求是地反映悄况,既不能含糊其词,也不能添枝加叶。如果两位领导对某份文件的起草说点不一致.若此文可写可不写,就不写;若非写不可,则可求大同、存小异或从更高的层次上将二者统一起来。领导班子成员如因出差、外出开会,未能参加例会,秘书应主动把会议情况和决议向缺席者通气。如某位领导要查记录、查笔记,秘书应从维护团结的原则出发.尽最回避.决不可陷人领导人的矛盾之中.更不能倒向一边,甚至推波助澜,以致造成不可收拾的后果。(华人文摘)
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