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郁亮:战略、核心竞争力都是胡扯,新思维很重要
 (导读)面对时代的变迁,万科总裁郁亮很认同张瑞敏成为“时代企业”的观点——万科的成功,只因做了这个时代允许成功的事。反观那些衰落的大企业,真的是因为核心技术不如人?用传统方式做新东西就真的只有死路一条?走访了腾讯、阿里、小米等互联网公司以后,“时代企业”万科会被互联网边缘化吗?而万科的死亡风险又是什么?


来源:《英才》杂志


口述:万科总裁郁亮


作者:孟德阳


万科有目标,但不会制定战略


  问:你的下一个目标是什么?


  郁亮:如果做方案,那要想明白一件事情,就是万科应该更优秀,应该做更多事情,更有社会责任。


  问:万科是否会对此制定战略呢?


  郁亮:我觉得战略都没用的。为什么?2004年的时候,我们开始提千亿战略,后来提前4年做到,可能看起来很成功。但回头来想,并不见得,为什么?如果只是这一个大目标,那完全就是“胡扯”,你当时知道现在买房要“凭票”吗?你预测过吗?你根本预测不出来。在一个行业规则剧烈波动的时期,清晰的或者传统意义上的战略是做不出来的。而在有了目标之后,你只能凭方向感向这个方向努力。


  问:现在如何考虑所谓传统意义上的战略?


  郁亮:我现在在想另外的思路。我发现商学院培养的干部会有问题,不能为我们所用。商学院教出的案例、所传授的很多经验,都基于工业时代积累的东西,比如从福特公司到通用电器的案例等等,但是这些案例中却忘了颠覆性破坏和破坏性创新,这些它没有。所以,过去企业相信的很多东西,比如日积月累、精益求精等,是工业时代的不二法门——通过日积月累越做越好。但是,现在这些(规则)也会被破坏,比如几年前,你会想到2014年的春节期间,出租车是免费的吗?靠你的战略能预测出来吗?


  做战略框架是有用,而思考具体做什么东西是没有用的,我们很多人还停留在互联网之前的工业思维上。如果你一定要问我,你想做什么、有什么部署、今年要什么、明年要什么、后年怎么实现、十年的结构是怎么样的?我永远都不知道。


做时代允许成功的事


  问:这次走访互联网公司对万科有怎样的启示?


  郁亮:这一次学习互联网公司,实际上是在改造我们的思维。你想特斯拉为什么到中国卖七八十万人民币?这么做一定有它的道理。它的成本加上最低的毛利水平卖给你,是想把其他很多的对手都挡到外面。


  传统的汽车公司做的发展战略,在特斯拉的规则面前怎么办呢?你在几年前能想到特斯拉出现吗?尽管(电动车)实际上已经出现了,但大家都不相信它会活。通过这件事,我就觉得思维很重要。所以,互联网最重要的就是改变我们的思维。


  在变化剧烈的时代,不要去追求太完美的东西。有一个字现在中国很少用了,朴实的“朴”字——质朴、朴素很少用了。我记得台湾有一个作家去南京大学演讲,提到朴实的“朴”字,这个太重要了,一个新的时代、一个新的东西出来之前一定很“朴”的,尽管它不太招人喜欢、不完美、不够“高大上”,但是有生命力。大公司最容易犯的毛病就是追求完美,忘记了朴实这件事情了,什么都追求做大,可能后来就死了。


  问:互联网正在影响各个行业,走访这些企业你的感受是什么?


  郁亮:我想用互联网的工具来武装我们自己。我们以前是集中管控模式,最有效率,现在是分布管控。你看小米就三层架构,工程师、Team Leader(团队领导)、合伙人。我们这种千亿级公司,光总部上下就200人,架构、层级还是蛮多的。怎么顺应这个时代呢?这真是很大很现实的问题,不是你想不想改的问题,而是潮流已经开始了、你适不适应的问题。所以张瑞敏有一句话我反复在讲,没有成功的企业,只有时代的企业。


  问:你怎么理解万科与时代的关系?


  郁亮:或许我们自以为很成功了,其实只是做了这个时代允许我们成功的事,并没有说我们掌握了什么核心竞争力。我们对核心竞争力也有很大意见,完全是“胡扯”,你以为你掌握的核心竞争力能让企业在下一个时代活下来?活不下来。既然是一个时代,就要找这个时代里成功的基因是什么。


大企业的死亡危险:用过去的传统去做新东西


  问:很多人认为那些大企业衰落是因为核心技术的原因,你认为房地产会衰落吗?


  郁亮:不,不是因为技术。那些大公司一定拥有本行业最好的专家,因为他们有足够的钱,而且在这个行业时间很久;第二,他们也对未来做了投资,也有很多专利。比如摩托罗拉在智能手机这一块早就有了专利,投了很多钱,做了研发,但也没有起来,包括诺基亚、柯达死掉是同一个原因,都是用过去的传统去做新东西。


  问:你觉得是方式的问题,还是思维的问题?


  郁亮:他们有投资做新东西的障碍。


  问:那万科的死亡风险是什么?


  郁亮:路径依赖,当我们不能突破自己时,万科才能死亡;当我们突破自己的时候,我们一定会活下去,因为这个时代就是这样。对这么大的公司来说,(市场)还会给我们时间,不要以为互联网大潮笼罩传统产业的时候就一晚上全改了,因为传统产业改变自己是有很多参考的。比如很多互联网公司现在要接地气、走实体化,而我们要接上云端、大数据,如果说接上互联网是“上天”,走实体化是“入地”,凭我们多年的经验来看,“入地”这件事情很难。


  问:你怎么看互联网和传统产业的不同政策环境?


  郁亮:我们是传统产业,很大的问题是由于政策限制太多。互联网哪一个是经过预先批准的?以前,阿里巴巴的哪一个网店是经过批准的?他开的网店拿过执照吗?但是,到今天全被认可了。牌照怎么来的?是先有了事实之后才去报的,(政府)不得不给,不给好像就太不合适了。而对于传统产业,政府没批的我们就没法做。


只要愿意改革,任何时候都不晚


  问:你对未来改变自己的目标很明确,但似乎并不急于变化?


  郁亮:为什么要那么着急?尽管时不我待,但其实只要愿意变革,任何时候都不晚,这是一方面;第二,关于自身的问题,还需要谋定而后动。


  问:这是否跟你之前做过投资有关系?


  郁亮:这是多少年前的事情了,为什么不是跟跑步相关呢?其实这跟公司的具体情况有关。公司越大的时候,业务越不能乱作为,否则造成的伤害太大。小企业怎么折腾都行,大型企业,因为船大,不能太随便掉头,如果好不容易调了头,那就要好好把握。


  大公司跟小公司不太一样。大公司,有50%不出力,有50%干活就行,但是那50%不出力的不能乱动,否则船就会原地打转。所以统一的方向感很重要,说了这个方向就要往这走,只要都往这个方向走,你划桨更好,不划也没问题。


  现在中国的热点新闻都以大企业为主,而对企业的管理以中小企业为主,所以很多对企业习惯性的看法并不适应那些走在第一的公司,因为他们的想法、遇到的问题不太一样。


  问:是否会有孤独感?可能你遇到的有些问题,别人没有关注到。


  郁亮:经历过生死的人有一个好处是什么?就是不太跟别人比。因为跟别人比是焦虑的源泉,不跟别人比就没有焦虑、没有孤独了。比如在你跑步的时候,听心跳、呼吸、脚步声的时候是很美妙的事情,就像听乐曲一样。


  问:是否意味着现在没有什么可以使你焦虑的事情?


  郁亮:我内心很强大。(笑)我也会有焦虑,我焦虑的时候就会去问自己,你自己是否平安、健康,如果是,你还焦虑什么?该吃饭就吃饭,该睡觉就睡觉,睡觉起来以后,有精神好好干活吧。


  问:跑步好像是你个人宗教的一部分,是一种信仰?


  郁亮:类似是这样的东西吧。也不能叫信仰,应该叫一个很好的爱好,这种爱好让我得到很多东西——对人生的思考,对健康的关注,对公司管理上的思考。所以,我才会不遗余力的推乐跑这件事情,最近准备成立一家公益性质的乐跑协会,是在民政局注册的。

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