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常常听很多汽车经销店的总经理在感慨,招一个优秀的市场经理怎么就那么困难。招聘网站、猎头、同行都找遍了,行政人事部经理还是没有找到符合要求的市场经理,实在很让人头疼。优秀的汽车经销店市场经理到底去哪儿了?
文/邱祎铖
多年的汽车市场营销工作,让我有幸结实了众多全国各地优秀的汽车经销店市场经理。作为服务行业,汽车行业的人员流动性是很大的,也间接说明了汽车圈浮躁的现状。和很多市场经理的交流中,能有长远职业经理人规划的,也是少之又少,人才总是供不应求。优秀的市场经理到底去哪儿了?这就给大家一一道来。
一、汽车品牌厂家:(5%)
厂家与经销店的关系,一直很微妙。有时候更像是老板与员工,老板安排什么,员工就要做什么,有和平相处的,也有一拍两散的。经销店市场经理在一线积累了经验,也为汽车厂家人才的选拔提供了储备。汽车厂家相对丰厚得薪资水平和完善福利制度,是和经销店无法相提并论的。由于汽车品牌厂家的办公地点基本固定,如果去了汽车品牌厂家,也不得不面对去背井离乡、经常出差等现实问题。
二、超豪华品牌、豪华品牌经销店市场经理:(20%)
在汽车从业人员中,普遍还是存在品牌论贵贱的现状。超豪华品牌、豪华品牌对员工的薪水和福利相对要好一些,对于人才的要求也就更高,这个无可厚非。某资深高端品牌的市场经理曾经和我说过,“就算拿同样的薪水,也宁愿选择一个相对高端的品牌来做,给人的感觉就不一样”。品牌其实也是有攀比心理的,越走越高端,也是相对合理的职业规范,前进当然也需要时间和经验的积累。
三、中端品牌经销店市场经理:(15%)
谁说只有超豪华品牌和豪华品牌的经销店里才有优秀的市场经理?这个观点是片面的。竞争最为激烈的中端品牌市场经理拿着不算高的薪水,市场预算也有限,却要考虑着如何把影响做大,把效果做好。在我认识的市场经理中,就有那么一群安于在中端品牌里奋斗着的。或许,那就是信仰。或者,可以说是随遇而安。
四、汽车经销店销售经理:(10%)
汽车经销店的管理层组建中,销售经理的地位普遍要高于市场经理。目前,绝大多数市场经理的工作都是围绕销售在开展,除了销售部内部提拔之外,在经销店中最有可能成为销售经理的,就是市场经理了。由于销售经理的任职要求,需要有一定的销售经验,所以这样的职位升迁,也不是行业内普遍存在的现象。
五、汽车经销店客服经理:(5%)
客服工作对于汽车圈以外的人来说,可能会认为是比较轻松简单的工作,但实际工作并不是这样。客服经理担负着经销店的客户满意度、客户流失率、保险续保率等KPI重要经济指标,在经销店内起着举足轻重的总用。市场经理转客服经理的,绝大多数是女性同胞,相对于其他岗位的工作还是比较稳定的。
六、汽车经销店总经理、总助:(5%)
“当上总经理,出任CEO,赢娶白富美,从此走上人生的巅峰”,这当然是说笑的。很庆幸,在本人认识的做过市场经理朋友中,如今有两位已经成为了汽车经销店的总经理。纵观两位的职业经理人的经历,总结一下,主要归功于多年的职业积累和综合能力提升,总经理绝对不是一夜炼成的,好样的!
七、汽车相关行业市场营销工作:(10%)
有些市场经理由于各种原因,无法在经销店和厂家服务,又舍不得离开汽车行业。有的选择了汽车营销广告公司,有的选择了汽车媒体,有的选择汽车后市场产业。无论是什么工作,都和汽车有关,都和营销有关,都和平时的小伙伴们还都保持着联系和合作。总之,是金子,到哪里的都会发光。工作不易,且行且珍惜。
八、其他行业工作:(30%)
优秀的市场经理在汽车行业没找到再合适自己的岗位或职业规划,从而转做其他行业的也不占少数。转做的行业五花八门,有公务员、金融、影楼、电商等。本人见过最经典的一个哥们,目前在做墓碑,生意貌似还不错,因为没什么人做。优秀的市场经理,想象力都一般人要强!哥不在汽车圈,汽车圈还有哥的传说!
作者简介:邱祎铖Eason Qiu,新浪无锡汽车营销策划中心 营销副总经理。
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