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一家汽车服务企业的老板抱怨:“开一家店的时候,一年还能赚个200多万,开五家店的时候,一年都赚不了400万。”这是为什么呢?
文佚名
我在给一家汽车服务企业做顾问的时候,这家老板这样对我抱怨:“开一家店的时候,一年还能赚个200多万,开五家店的时候,一年都赚不了400万”,这位老板很苦恼,而且他忙得像猴子一样,早晨七点就起来,晚上也忙得十一点。跟我谈话的时候,不到一个小时,就接了几十个电话,大都是各门店店长打过来,请示机修工时费打个八折行不行,轮胎低于规定价格20元能不能卖,事无具细,总之,大事小事,都要向老板汇报。老板大权在握,店长无权可使,老板忙得很,店面闲得很、店长烦得很,很多情况下,店面是在空转,等待老板下命令。

很多中小连锁企业,老板都是本行业从基础员工做起,有的是销售员、有的机修工、轮胎工、美容工,拉三五人,搭一个草台班长,凭自己肯干、苦干,连锁了三五家门店,经营一家的时候,感觉还好,吼一嗓子,跺一下脚,大伙都得听得见,经营业绩也还好,效益还可观,当连锁三五家之后,就发现经营效益就没有预想得好,经营起来变得很困难。


究竟是什么原因呢?经过交谈,我大致就知道了这位老板开五个店赚钱能力下降的原因,我就对这位老板说:“要给店长放权”,这样你的门店肯定会好转:“什么权利都抓住你的手里,屁大的事情都要你决定,你不了解店面的实际情况,你所做出的决定,就不一定正确,或许还不及时,你决定了,客户等不及也走,这样就耽误商机。”


我就给这个老板提供了一个完整的方案,首先制定了完善的店长责职、激励绩效方案、店面经营流程、项目设制。

在“店长责职”里明确规定了店长的权限,店长责职权限内,无需请示,店长直接拍板决定,每个月底公司的行政、财务人员将对店长所作的决定进行评估考核,决定错误率超过一定的比例,与工资按比例挂钩,严重的将更换店长。当然,老板放权的同时,也要监督店长使用权利的机制。


实施之后,老板的被请示的电话少了,各门店长也有了相应的权限,店长工作起来也神采飞扬,客户也络络不绝,这几个组合方案经过两个月试行,各门店长都反应很好。在去年年终,老板告诉我,2014年比2013年公司净利润提升了26%,净增200多万。

呼叫作者并致歉:我们没能找到您的联系方式,如果看到我们请联系我们吧,autodealer@163.com 感谢您的分享。


PS:这篇文章对你是不是有所启发,老板,你放权了吗?欢迎大家到咱们的社区聊聊。


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