他就是杭州德胜东路小拇指业主徐文安
在德胜东路8518号德胜立交下,近500平米面积的门店干净整洁,洗车间、无尘车间、快修车间、油漆车间正井然有序的工作着,徐总和吴店长正在忙着接待客户。
知道我们的来意后,一向不太爱说话的徐总笑着和我们聊了起来:“近十年的本田4S店工作经历,不论是在技术上还是在车间管理上都得到了锻炼,收入也还不错,但是一个月30天基本上有20天晚上都需要加班,人感到很辛苦,就想着自己出来做点什么。想想自己近十几年来都是和汽车维修打交道,自然还是开修理厂比较轻车熟路啦。”
被小拇指“打败”所以选择了小拇指
于是他就在杭州婺江路上找了块300平米左右的场地干起来了。因为有了前期4S店的管理经验,再上自己也懂些技术,所以生意还不错,一年也能挣个几十万。就这样一直到2013年,徐总发现了一个现象:就在他店对面新开了家小拇指店,规模不比他店大多少,但因为品牌效应,加上形象也很好,所以每天生意异常的好,而且去修的也都是高档车。相比之下,自己的修理厂其实就是个路边店,形象也一般,很难有更好的发展,生意也慢慢被分流。于是徐总就和合伙人商量,是否也加盟个品牌来做做。
接下来一段时间,他和合伙人以过来人的经验考察了市场上的多个品牌,最后还是把目光瞄准了在汽车后市场有了十年品牌积累同时也是竞争对手的小拇指。通过与小拇指总部商务人员的交流,徐总对小拇指品牌有了全新的理解,也对之前的交手“输的心服口服”,于是他主动说服了合伙人加盟小拇指品牌。
总部的系统支持坚定了经营信心
现在德胜路小拇指店开业已近二个月了,12月份的业绩也突破10万。在谈到加盟后的感受时,徐总还是很激动:“通过与总部各部门的接触,不论是营建、技术、营运还是培训,个个都很专业、热情、负责。有天晚上,店里的烤房出了故障,楼经理第一时间联系厂家,第二天周日售后部的孙经理还专程来店里检查;现在是大数据的时代,客服部李灿春经理讲的数据分析,对准备开多家门店的系统化管理很有用;为更好的提升门店业绩、降低固定成本,大区楼经理多次提出要尽快招聘SA并送到总部培训,把预约、车管家服务做起来。这些都更加坚信自己选择加盟小拇指品牌的信心。
目标是年营业额过千万
在谈到今后的打算时,徐总说:自己也是不惑之年的人了,他会把小拇指当做自己的事业来做。目前4S店和小修理厂的发展都遇到了瓶颈,而小拇指的模式很好,他还在找场地,准备再开几个社区店,同时开个标准店,社区店接车,同时做美容快修项目,标准店以油漆为主,这样就离千万元店的目标不远啦。
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