销售经理别犯这10大致命错误

????????????图片来自网络

点图片上方蓝字中国汽车经销商一键关注

中国汽车经销商qq群：45752563

业绩不好，往往会认为销售不力。但是为什么会销售不力？难道只是销售人员不称职？也许问题在于销售经理呢。

文/BNET商学院

JohnTreace在医疗行业有超过30年的销售执行层的管理经历，而且花了10年多时间专注于销售部门的构造。这里，从他多年的经历，他分享了销售经理犯的最糟糕的错误。

而在我们看来，以下同样适用于汽车领域：

1

做意外拜访

对于一个销售顾问而言，最令人恼火的情形是当一个经理毫无征兆的拜访。这个经理这样做，希望看见销售顾问的“自然状态”。但是这一方法的问题是双倍的，销售顾问不会十分专注于执行每天的计划，而且管理者也不会得到这个销售顾问能力的全景图。其次，不期而至的拜访会对销售顾问释放一个信息，就是经理不信任他们。肯定，这将是关系的杀手。

2

突然拜访销售的客户们

当John还是销售顾问时，他的销售经理与他负责领域中的一个长期客户会面，但没有让他知道。一周以后他不是从经理，而是从他的客户那里得知这个消息。这不仅损伤了客户对于企业的信心，同样给销售顾问也带来压力。

3

不恪守承诺

在所有的属性中，可信度对于销售经理来说是最重要的。销售经理应该总是恪守承诺，在原则应用的方法上保持一致，知晓销售顾问每日遇到的挑战，这样会在保持销售团队的信任上大有益处。

4

对待所有领域都同种模式

当一个销售经理只关注销售量，他会给销售团队一个印象，所有领域都同等机会。但是总是会有其他的影响，使得一个领域的优势超过另一个，销售经理必须承认这些。比如，如果一个领域已经存在有影响力的用户，那么获得新客户会更加容易。相反，在那些几乎没有几个用户的领域，得到新客户更困难。

当然，也有其他因素会有影响。比如，如果一个新销售顾问正在替换一个有可疑声誉的销售，这个新销售需要克服客户已有对这个公司的负面看法。

5

厚此薄彼

所有的销售愿意相信他们在成功上有一个公平的机会。当一个销售经理给了更多的优惠、注意和奖励给了其中一些销售，这样会降低团队士气。这是一个道德层面的伤害，因为士气对于任何销售团队的成功都是重要的。

6

要求不必要的文字汇报

书面汇报应该只有一个目的：就是成交了。但是许多销售经理忘了这个，这对每个人是一种伤害。在一个公司，销售会花费他们时间的10%得到公司认可的销售报价。为了减少时间，John建立了一个定价矩阵，来让销售直接为客户定价。后来他们发现这样的做法把销售们10%的时间给释放出来了，在没有增加劳动力成本的条件下，产生了20%的销售增长。这个经验很清楚，不必要的汇报和文书工作是对销售生产力的拖累。

7

设定不切实际的目标

一个销售团队必须认识到所有目标是合理的，也是可实现的。如果一个销售经理设置的销售目标太高，或太低，它会给销售团队一个信号，这个销售经理不了解市场。如果你是销售经理，你是否有这样的问题？那么当你在管理别人的时候，首先对自己进行自省。相信你会让你的销售业绩有不同的表现。(来源：BNET商学院）