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2015,假如我是4S店店总…


2015年,车市会怎么样?假如我是店总我会怎么做呢?且看下文作者的分析。

文/沈杭辉

2014年中国汽车产销分别为2372万辆和2349万辆,同比增长7.3%和6.9%,连续六年排名全球第一。2013年,汽车产销2211.68万辆和2198.41万辆。多么漂亮的数字啊,但是数据敏感的你一定会发现,这两年主机厂一共向经销商压库36万辆。按全国2万家4S店计算,每家店2014年总销量约为1200辆,36万辆等于每家经销商压库18辆;假设2012年底每个经销商的库存系数为1.5,那么2014年底库存系数为1.7。(以上数据来自百度)


还有2014年的旧闻:宝马经销商巨亏,向宝马中国抗议,索要赔偿,一汽丰田经销商巨亏;很多品牌很多地区4S店关门,老板跑路,甚至4S店集团倒闭,有4S店客户提车后,要压合格证50天,还有著名的向主机厂开炮的一位老总......以及2015年的小道消息:某大型主机厂某一款顶梁柱的神车都开始亏损,某大型主机厂居然在3月进行生产线调整进行放假,听说最长的放假40天……


2015年,车市会怎么样?虽然我脱离一线很多年,但是作为一个从一线走出来的人,设身处地的想一想会出一身冷汗,那么假如我是店总我会怎么做呢?我在这里抛砖引玉,献丑了,如有不妥欢迎指正。

第一部分:资金问题
1
了解家底

什么是家底,就是有多少钱,真正可以用作4S店运营的资金有多少(含在库车),好看米下锅,如果资金可以抗住3倍的库存系数,恭喜您,下面的内容不用看了。


家底的构成也很重要,有多少是自有资金,有多少银行贷款,有多少银行承兑汇票,有多少三方承兑,以及银行给予的敞口是多大;对于家底的构成了解清楚以后,看根据现有资源能不能调整家底的结构,比如尽量申请使用三方承兑,没有三方承兑也要申请使用承兑汇票,要把现金掌握在自己手中;如果是转为三方承兑,切忌用足三方承兑额度,因为三方承兑是有免息期的,要做好免息期结束车辆积压的准备,要留够一定的资金用来回购三方承兑免息期结束未能销售的库存。

2
了解对手

本地的核心对手是谁?他们的资金情况怎么样?对手当然不会告诉你,那么从哪些地方可以看呢?第一库存数量怎么样?第二是否还在正常批车;第三是否能够及时给予提车客户新车合格证;第四员工工资是否能及时发放……

3
研究商务政策

在了解自身家底和对手家底的基础上,研究资金使用方案,一定要量力而行,绝对不能被库存压死……

4
制定资金使用规划

今年我可以不做销售规划,不做市场规划,但是我绝对不能不做资金使用规划,核心目的是要保证4S店能够运转,哪怕是半饥饿状态的病态运转,那也要转,不能停下来,停下来就完蛋了,我们是流通性行业,一定要符合流通性行业的运作核心规律:提高周转率。

第二部分,人员管理

为什么关注人员管理,而不是销售管理和市场管理,更不是客户满意度管理,因为人是一切的根源,没有人什么都没有。

1
关键人员稳定计划

什么是关键人员,作为老总我心中有数,在市场疲软的情况下重点要稳住关键人员,因为担子不能我老总一个人扛,要他们和我一起分担,一起度过冬天,在冬天非关键人员流失了也不怕,因为有关键人员在,春天到了我可以很快重新建立起一支完整的能打胜仗队伍。


那怎么样留住关键人员呢?首先作为老总我不会怀疑关键人员的忠心问题和能力问题,车不好卖说实话与他们无关;要保证他们有相对稳定收入,让他们没有后顾之忧,又要保持他们的狼性,这样才能在寒冬杀出一条血路。

2
全员创业计划

创业是2015很热的一个词,怎么样创业呢?在寒冬我的其他投入必定会减少,人员必定会出现剩余,多余的人怎么办?鼓励他们创业吧,4S店作为母公司提供相应的后台支撑,比如张三去承包一个县,张三是我培养出来的,我对他知根知底,对他有信心,我相信他会比那些骑墙的二级做的好,我支持他,让他县里开直营店,我提供车辆,张三负责经营成本和独享经营利润;与其让张三跳槽到其他品牌,为什么不能给他一个创业的机会?


有人会问,为什么不去经营好4S店的自己的品牌,让客户做到4S店品牌的粘性,这样我就会在冬天比较好过了,其实我也想做,我也一直在做,可是那时慢工细活,现在已经是三九严寒,来不及了。


做个小结吧,如果我是店总我会首先抓资金和核心人员,当然每个老总都有自己的法宝,一定能有惊无险的渡过这个寒冬。我在这里,抛砖引玉,欢迎您不吝赐教和我联系。


有人会说,你这是保命的方法,我们公司资金雄厚,在寒冬的时候正是我们扩张的好时机,这真的是个好题目,下次再来做个剖析,题目就定位2015,假如我是汽车集团总经理。



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