有几个问题，在每个老板招聘的时候都要明晰。如果你对客户、产品没有梦想，觉得自己的产品就是一个简单的产品，那么就无需寄希望于员工有梦想。员工的梦想很现实，就是要生存。
“如果员工拖沓还要求加工资，那么就需要反思一下，问题不是出在员工身上，而是在老板身上。老板没有珍惜员工，员工自然不会珍惜产品。我们必须明自，你的价值和产品是你的员工制造出来的，而不是你一个人的功劳。所以，你要让员工感受到作为人的尊严。
“事实上，老板要反思自己是否倾听过员工的想法。如果员工基本的生活保障都无法得到满足，这份工作并没有为他带来荣耀、成就感和很好的收入，．员工是不可能为你骄傲的。所以，我觉得问题在老板身上。只有你真正尊重员工，员工才会真心服务好客户。
“关于是否要涨工资的问题，是一定要涨的。”让他们相信公司是对社会有贡献的，对客户也是有贡献的，而自己对公司是有贡献的——这样的员工容易瞥理。”
从马云的这番言论中可看出，他之所以要老板反思，是希望老板能够为员工创造一个无后顾之忧的工作条件，然后把员工的工作热情激发出来，从而为工作做出更大的贡献。
现实中，很多创业者总是感慨员工难管。其实，很多时候，根本原因还是在于创业者的心态上、换句话说，就是创业者与员工之间缺乏人与人之间应有的“真诚”，单纯使用“利用”心理来管理下属。
很多创业者怀有这样心态，在他们眼里，员工就像傻瓜一样被他利用。但生活中，“便瓜，毕竟只占少数，大多数人还是很聪明的。创业者不能一厢情愿地把别人都当成傻瓜，糊弄过去就行了。因为时间一长，领导的用心就会被下属发现。长此以往，企业就会丧失战斗力。
如果创业者不想一直停留在“小业主”的状态，那么就必须以一颗真诚的心去尊重下属和同事，多多换位思考，站在写书的立场考虑问题。
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