序号交接内容交接目标与要点交接物交接状态交接开始时间交接结束时间负责人备注
1人事关系与开发项目组成员互识，并了解其职责开发项目组成员清单 2016/2/292016/2/29
2资产及权限了解所有服务器的资产信息
获取所有服务器的管理权限生产服务器清单
灾备服务器清单
测试服务器清单（自用）
其它服务器清单
3业务基础知识了解系统基本的业务知识系统业务概述
4应用发布方法掌握系统的安装部署方法
掌握系统的升级部署方法系统应用程序包（包括数据库脚本）
系统版本说明书
系统升级指导书
系统安装手册(附件：生产服务器清单、系统部署架构图、系统防火墙策略表）
5日常运维方法掌握系统的日常运维方法系统运维手册
6统一监控了解和确认系统的监控情况监控Agent安装清单及有效性性清单
7CMDB配置了解和确认CMDB的配置信息
变更Remedy配置项管理员系统运维配置项清单
8系统架构了解系统的技术架构及特点
了解系统的可用性要求及高可用方案
了解系统的性能要求及高性能方案（用户量、并发、数据量等）系统运维规格说明书（SLA）
系统高可用方案
系统高性能方案
9故障处理掌握系统各种故障的处理方法系统故障应急恢复手册
10灾备了解系统的灾备要求及灾备方案
掌握应用的备份与恢复方法
掌握数据库的备份与恢复方法系统运维规格说明书（SLA）
数据备份方案与策略表
数据备份与恢复脚本
数据库恢复演练指导手册
数据库恢复演练操作手册
数据库恢复演练报告
11遗留任务与问题交接未完成的任务
交接未解决的问题任务清单
问题清单（TS）
分类:
文档
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