笔记丢失可能是因为以下两个问题造成的:用了错误的账号或者是误删了笔记。您可以按以下流程检查一下:
1.错误的账号 1)登录了另一个账号 桌面版:您可以看下您笔记左上角显示的账号是不是您以前登录的账号。
Iphone:您可以在有道云笔记iphone下边栏中点击“设置”,查看账户是不是您以前登录过的账号。
Android:您可以在笔记界面上方点击“更多”后,在账户信息中查看账户是不是您以前登录过的账号。
2)用不同方式登录 目前有道云笔记一共有4种登录方式:
1、网易通行证直接登录。
2、新浪微博账号登录。
3、QQ账号登录。
4、腾讯微博账号登录。
您需要确保每次登录都用同一种方式,比如您上次是用新浪微博账号登录的,则这次也需要点击用新浪微博账号登录,否则即使您的新浪微博账号用的就是您的网易通行证账号,也无法正确登录到同一个笔记账号中。
2.误删或其他原因 您可以到网页版
http://note.youdao.com/回收站去看看有没有您的笔记。
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