四个命题:2P2W(Product/where/why/Price)
主要分解成什么样的产品即产品力,在哪里可以买得到即渠道力,消费者为什么要买你的东西即品牌力,我能否买到物美价廉的东西即价格力。消费类企业需要仔细甄别这4方面的竞争力,优中选优。
一)什么样的产品?
这主要是讲企业产品力;从产品品质上看:需要把握产品的安全性,如果是药品则要考虑其疗效性;如果是消费类产品可以考虑其娱乐性及心情愉快性。如何理解心情愉快性?从人性角度出发,人类为了某种产品如果是想得到心理的安慰可以付出更多的价钱也是愿意的。
从产品消费属性可以分为:(引自李剑观点)
快速消费(产品周转)
重复消费(慢性病常见药品)
大众消费(消费者受众广阔)
奢侈消费(品牌议价强大)
成瘾消费(精神上的幻想)
依赖性消费(类似于成瘾消费)
必备性消费(生活必不可少,如厕纸)
最好的形态应是:快速消费,重复消费,大众消费,当然如果形成某种依赖性消费则更是利润的源泉;似乎我们套用可口可乐即是这种选择标准。而A股中的茅台似乎是重复消费/奢侈消费/成瘾消费的标杆。
二)在哪里可以买?
消费者如果随处可以看得到产品,即使在街边的报刊亭也可以像买水买报纸一样,则说明铺货真是到家,流动的人群就是目标消费群;我们在公交上,在地铁上无时无刻被动吸收产品;渠道的张力则注定扩张的步伐是否能够让消费快速触摸到,则是考察企业竞争力的最重要方面。
当中运用技巧,对于那些依靠渠道商优势,其中尤“以利诱之”最为关键;出厂价与零售价差不在3倍以上动力肯定需大打折扣。毕竟渠道毛利在价值链占50%以上是正常现象。
三)我为什么买?
在当今竞争激烈的全球村,其中非常重要的一个命题就是:我为什么要买你的东西;替代产品多如牛毛,凭什么我要付钱买你家的东西,难道是独家?即使是茅台,其白酒多的是?我为什么要买?这就是品牌的力量,你无法用言语来形容他,只是我认可这个牌子,这是我听到最多的一句话。认可这个牌子一句话,真是值千金,建立起如此这样的地步的品牌,则是在消费者中确立了无与伦比的心中地位。
四)是否物美价廉?
什么样的价格,很关键;但这里需要区分产品的定位。
中低档,其价格力显得更为重要,品牌溢价力只是一般,但在中高档,价格因素需要退而求次,面对一群价格不敏感的消费群,还是谈价钱太伤“感情”。
所以我们可以看到在中低档品牌上,价格的关注度比较高,尤其是受众群体比较广泛的时候,你提个价其销量立马下降。不同于茅台酒提价即使发改委约谈也是无法改变其趋势。