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沈良:互不信任的毁灭性代价


最近两件事情让我纠结,一件是百度魏则西事件,另一件是有不少人怀疑基金业协会合法性的事情。

我恍然感受到整个世界都充满了怀疑和不信任。在这样的世界生存,是何等的危险!

当今世界各国之间缺乏信任,当今中国各个群体之间也缺乏信任。即便是善意的付出,获得的也很可能是怀疑的态度,甚至遭来辱骂。

互相信任的关系维护成本很低,办事效率很高,而在互不信任的关系下,双方协调成本极高,甚至不可协调,只有对抗。互不信任的社会代价极高,并且重拾信任又极难,这会导致社会效率低下,道德底线缺失,很多人喜欢钻法律空子,甚至有不少人认为只要有利益并且不被抓就可以故意犯法。更无奈的是,某些犯了法骗到钱而没有被抓的人,还会被其他人羡慕。

患者不信任医生,动不动就来个医闹,其结果只能是医生群体的负能量条件反射,医生也不再信任患者,对患者基本的医德也会打大则扣,医生群体较多人变成了要么不敢对患者说肯定的话,要么尽力去合法地赚取最多的钱。金融投资市场,投资者和基金经理之间,也有这样的现象。难道患者也要成为医学专家了才敢去安心就医吗?难道投资者也要成为交易高手了才敢去买基金产品吗?

甚至,有时候我们会发现,政府、社会精英、普通百姓之间也出现了三方互不信任的迹象,这让政府的行政成本提高,让一些有责任心的企业家伤透了心,而大众消费者则是成了直接受害的群体,因为有良知的企业越来越少,优质的产品和服务成为了稀缺品。

如果商家和消费者互不信任,如果商业伙伴互不信任,如果老师和学生互不信任,如果丈夫和妻子互不信任,如果委托人和被委托人互不信任,……如果万事无以为信,社会会有多少灾难呢!如果万事无以为信,那么人们的精神寄托也就只能往两个方向走了,一个是相信神,另一个是相信钱。

百度魏则西事件,发酵之后,某些合法合规经营的莆田系医院平白无故遭了殃,这对医院和患者来讲,是好事吗?攻击百度的事件,会不会是百度竞争对手一手策划和推动的呢?

中国证券投资基金业协会的合法性受到质疑,源于一篇漏洞百出的文章,居然还有那么多人点赞、转发、跟着起哄,似乎基金业协会为了行业健康发展所做的努力都是坏事一样。

互联网和移动互联网传播的便利性,使得某些事件可能出现不分青红皂白、不顾事实真相地胡乱传播,这对因为片面信息甚至误导性信息大规模传播后的受害者来说,要去何处伸冤呢?他们的损失由谁来承担呢?

国家在法治的前提下运转,社会在信任的基础上互助,生产力的提高就是因为分工再分工,一直分工到某一类人把某一类事做到极致,而其他人只要信任他们、接受他们的服务或产品即可,这对经济发展、技术创新、服务创新是极好的。而如果互不信任,则对当下的破坏、对社会效率的提高、对长远的发展都是极坏的,如果维持互不信任,人类的发展都会停步甚至倒退。

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