雨雪天小区温馨提示
尊敬的业主：
近期天气寒冷，据气象部门预报，受强冷空气影响，近日气温将有大幅度下降，并伴有雨雪天气，物业服务中心提醒您做好以下防护措施。
1、注意添衣防寒，预防感冒等疾病，同时注意在室内取暖御寒时注意保持通风；
2、尽量减少不必要的户外活动，如有外出请务必注意安全；
3、雨雪过后，路面湿滑，请注意行走安全。
4、雪天与冰冻天气外出行车请务必控制车速。
5、关好门窗，关注户外（如阳台，窗户）放置物品，加固易被大雪压坏的物品，妥善安置易受风雪影响的室外物品；
6、户外门窗、棚架、空调外机等易被大风吹动的物品进行检查，必要时应予以紧固处理；
7、出门请关闭家中水阀，以免水管冻坏爆裂。
物业客户服务中心
2016年x月x日
物业冬季清雪应急预案
一、 总则 为了应对冬季降雪，减少因下雪给业主的生活带来安全隐患和生活不便，公司结合实际，制定本预案。
二、 清雪原则 要求所有部门以雪为令，及时清除积雪，不能拖拉延缓。冬季清雪铲冰工作实行责任区划分和全员义务清理相结合的原则。
三、 组织机构 总指挥： 成员：
四、 职责
（一） 公司的清雪领导小组，指挥协调公司责任范围的清雪工作
（二） 公司综管办负责保障应急物资的提供（包括盐、及清雪工 具等）；及大雪和暴雪应急抢险的辅助与协调、清雪铲冰的监督检查工作。
（三） 各部门针对所辖区域的道路、活动场所及时开展积雪积冰 的清除工作。
五、 雪情标准 降雪量在3cm以下为小雪，降雪量达到3-10cm为中雪，降雪量超过10cm为大雪。
六、 清雪工作程序
（一） 小雪
1、 昼间降雪的，雪停即组织清扫；夜间降雪的，次日正常上班前 应当清扫完毕。
2、 道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿 清雪工作。
（二） 中雪
1、 物业社区微信：昼间降雪的，雪停即组织清扫，或雪未停，但积雪厚度超过 5cm时组织清扫；夜间降雪的，次日临晨开始组织清扫，合理安排积雪堆放，必要时组织人员对主要交通要道积雪喷晒适量盐水
2、 道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿 清雪工作。
（三） 大雪或路面结冰
1、 公司清雪工作指挥部下达清雪指令，必要时，及时协调机械推 雪设备。
2、 各部门尽可能多的组织人员立即就位，组织开展义务清雪铲冰 工作。
3、 各部门要对主要交通要道积雪喷晒适量盐水或融雪剂，并对含 盐积雪清运到指定地点，并对结冰路面进行处理。
4、 公司综管办对各责任区清雪工作组织验收合格后结束清扫工 作。
七、 工作要求
（一） 小雪12小时，中雪24小时、大雪48小时应完成积雪清扫 工作，严重雪情不超过60小时。
（二） 不得在果皮箱、垃圾池周围堆放积雪，未被污染的积雪可 堆放昼树穴及绿地内，被污染的积雪（喷洒过盐水的雪）禁止倒入树穴及绿地内。
（三） 周六周日及节假日如遇降雪仍按照本预案执行。
八、 责任区域及负责人
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