社区网格员的职责和工作内容

1. 基础信息采集：网格员需全面、动态地收集和上报网格区域内的人口、房屋、社会保障、居民诉求、就业、安全及稳定等信息。重点关注民生服务、困难群众和社会稳定的数据整理，确保信息的准确性、清晰性和及时性。

2. 社情民意联络：作为居民与社区管理站之间的桥梁，网格员负责信息的沟通和情况通报。及时收集并反映居民的诉求和愿望，确保上报和反馈的流程畅通，维护居民的合法权益。

3. 矛盾纠纷调解：主动排查并化解网格内的矛盾纠纷，力求在初始阶段解决问题。对于未能现场解决的矛盾，及时记录并上报，对重大或突发事件必须立即上报。

4. 特殊人群服务：准确掌握网格内特殊人群的信息和动态，协助相关部门开展教育和帮教服务。

5. 社会治安巡查：参与治安群防群治工作，定期排查和上报公共安全隐患，进行预防性教育、劝导和疏导。

6. 文明新风倡导：引导居民改善生活环境，解决环境卫生问题，倡导节俭和文明的生活方式，促进健康社会风尚的形成。

7. 居民事项代办：熟悉各项居民事务的办理条件和流程，协助不便行动的居民申请办理各类民生服务事项，如计划生育、低保、困难救助等。

8. 文体活动组织：协助和指导开展文体活动和科技文化学习，丰富居民的精神文化生活，提升居民的科学文化水平和文明素质。

9. 政策法规宣传：普及党的政策、法律法规，引导居民学习法律知识，提高法律意识，同时加强公民道德教育。

10. 其他工作任务：完成上级交办的其他工作事项，确保职责范围内的各项工作顺利进行。