1. 基础信息采集:网格员需全面、动态地收集和上报网格区域内的人口、房屋、社会保障、居民诉求、就业、安全及稳定等信息。重点关注民生服务、困难群众和社会稳定的数据整理,确保信息的准确性、清晰性和及时性。
2. 社情民意联络:作为居民与社区管理站之间的桥梁,网格员负责信息的沟通和情况通报。及时收集并反映居民的诉求和愿望,确保上报和反馈的流程畅通,维护居民的合法权益。
3. 矛盾纠纷调解:主动排查并化解网格内的矛盾纠纷,力求在初始阶段解决问题。对于未能现场解决的矛盾,及时记录并上报,对重大或突发事件必须立即上报。
4. 特殊人群服务:准确掌握网格内特殊人群的信息和动态,协助相关部门开展教育和帮教服务。
5. 社会治安巡查:参与治安群防群治工作,定期排查和上报公共安全隐患,进行预防性教育、劝导和疏导。
6. 文明新风倡导:引导居民改善生活环境,解决环境卫生问题,倡导节俭和文明的生活方式,促进健康社会风尚的形成。
7. 居民事项代办:熟悉各项居民事务的办理条件和流程,协助不便行动的居民申请办理各类民生服务事项,如计划生育、低保、困难救助等。
8. 文体活动组织:协助和指导开展文体活动和科技文化学习,丰富居民的精神文化生活,提升居民的科学文化水平和文明素质。
9. 政策法规宣传:普及党的政策、法律法规,引导居民学习法律知识,提高法律意识,同时加强公民道德教育。
10. 其他工作任务:完成上级交办的其他工作事项,确保职责范围内的各项工作顺利进行。
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