按电视机上的电源按钮以确定遥控器是否有问题。有关电源按钮的位置,请参阅电视机附带的参考指南。
如果电视机不工作,请尝试重置电视机。
如果需要将电视机完全复位(重新启动)
将遥控器指向位于电视机正面的遥控感应器。
保持遥控感应器区域没有障碍物。
荧光灯会干扰遥控操作;请尝试关闭所有荧光灯。
检查每节电池方向是否与电池舱内的正极 (+) 和负极 (-) 符号匹配。
电池电量可能不足。拆下遥控器盖,并更换新电池。
滑动式
按钮释放式
带有麦克风按钮的遥控器使用蓝牙连接到电视机。在以下情况下可能发生无线电干扰,并导致麦克风或遥控器操作不良等问题,这是因为蓝牙无线电波使用的频率与微波炉和无线LAN (IEEE802.11b/g/n) 发出的无线电波的频率相同。在这些情况下,请尝试以下解决方案。
靠近电视机使用遥控器
清除电视机与遥控器之间的障碍物
在不使用微波炉时使用遥控器
关闭其他蓝牙设备
检查电视机的蓝牙设定,然后将其打开后再关闭
按遥控器上的
将无线LAN接入点和微波炉放在距离电视机至少10米远的地方
如果无线LAN支持5 GHz频段 (IEEE802.11a),请连接到5 GHz频段
电视机与遥控器之间有人员或障碍物(如金属物体或墙壁)
附近正在使用微波炉
附近有无线LAN接入点
电视机和遥控器未配对
视型号而定,会随附蓝牙遥控器且已与电视机配对。产品出厂后,随附的已配对遥控器无法再用于操作其他电视机。检查遥控器的操作时,请使用随附该遥控器的电视机进行检查。
如果由于电池接触不良或者静电的原因而导致遥控器无法正常工作,通过重置遥控器可能会解决问题。
从遥控器中取出电池。
按遥控器上的电源按钮3秒。
将新电池安装到遥控器中。
如果问题仍然存在,请参阅如果需要将电视机完全复位(重新启动)和故障排除的常见问答页。
拔下再重新插上电视机插头时,即使按遥控器上或电视机的电源按钮,一段时间内电视机可能也无法打开。这是因为初始化系统需要一段时间。等待约10至20秒,然后再尝试操作。
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