火车票丢了怎么办？亲身经历告诉你       

当历经千辛万苦终于买到一张回家的火车票，乘车之前，却发现火车票居然找不到了，肿么办？不要着急，不要懊恼，小编用亲身经历告诉你该怎么做！ 最后你会发现，so easy ~

工具/原料

• 本人人二代身份证

• 原票车次、座位信息

• 现金

方法/步骤

1. 冷静下来，保持头脑清醒。

2. 携带本人二代身份证和现金到火车站售票窗口（要从新在够再买一张同车次的新票），到火车站大厅售票窗口，向售票工作人员清晰地说明原因：火车票丢了，需要补票。 工作人员会询问你：原票的车次，座位号，以及在哪里买的（或者取的）票。

   

3. 然后需要拿身份证重新买一遍车票，注意：必须跟丢失的票车次、座位完全一致! 同时工作人员会提示你，上车后一定要找列车长开具“客运记录”。

   

4. 妥善保管好新票，按时乘车。千万别再丢了！

   上车前，要向检票员说明：票丢了，需要找列车长开具乘车记录，问清楚列车长在几号车厢。

   

5. 上车后，安顿好行李物品，带好二代身份证、新票，去列车长席找到列车长，说明票丢了需要开具乘车记录。 列车长会为你填写一份“客运记录”单子，并盖上章。 并告知你要妥善保管。

   

6. 车到站后，务必于24小时之内，携带二代身份证、新票、客运记录 三样东西到所到站的退票窗口退票。

   

7. 退票窗口工作人员核对二代身份证、新票、客运记录之后，会将车票票款退换给你，一般需要收取2元手续费。

8. 拿到退款，轻松加easy，原来是虚惊一场~

   以后遇到类似情况，再也不用着急上火啦！

1. END

注意事项

• 务必于开车前20分钟办理补票手续！

• 务必于到站24小时之内办理退票手续！

• 身份证、新票、客运记录等要妥善保管！