原文：抖音上线“云客服”，智能客服终究不如真人好用
智能客服机器人自主学习？
无xin之人    阅375    转2
答非所问！“智能客服”不能沦为“对牛弹琴”-半月谈
nangongcunfu    阅18
智能客服“听不懂人话”，那还服务个啥？
阳光每天都是新的    阅29
智能客服不该成售后痛点
zhb学习阅览室    阅5
智能客服终将被颠覆，进化为下一代智能服务
莫斯科威    阅231    转2
为何智能客服不如人意？
dushimingb9wbb    阅54
原创｜智能生态助力新客服
客户观察    阅41
消失的人工客服
whhbjh    阅5
一文盘点智能客服：从发展历程、系统搭建到未来趋势
将就随便看看吧    阅68
智能客服的变革：支付宝们起舞
蛇眼财经    阅99
AI改变的旅游业：OTA如何才能用好这把时代的武器
脑极体    阅31
响铃：久病缠身的电销客服业，晓芯智能如何为其赋能？
科技向令说    阅55
“火到爆炸”的ChatGPT，为何当不了智能客服？
科技云报道    阅42
不断被智能客服坑害的我们，还能相信人工智能吗？
雷科技    阅15
智能客服系统帮助自来水公司解决回访问题
奈凡嗷11    阅25
人工客服会被AI智能所取代吗？
凉快凉快了    阅167
智能客服机器人：你不可不知的客服领域服务智变
AI科技馆    阅196
“人工”和“智能”的夹缝中看人工客服的发展
嘟嘟j5wglhisnf    阅113
RPA+AI智能客服机器人：打造超牛电商客服团队
UB_Store研究院    阅46    转2
人工客服有多难接通？来看一份相关调查
昵称1252353    阅15
浅谈人工与智能
二八0y2nkds3vi    阅35
智能虚拟客服取代人工？可能还需要满足这些条件...
原创力118    阅19
智能客服满意度不佳，企业不能“装聋作哑”
黄齐超    阅7
每个律(所)师都在等待这个机会，现在他们来了！
夏日windy    阅38    转3
AI助力智能客服，友信金服荣获2019年度客服行业两项大奖
西瓜财经    阅49    转2
支付宝这一招逆天：人类又要失去一份工作
zjy99    阅38    转2
智能机器人助力疫情防控，是否会加速替代人工？
苏宁金融研究院    阅114    转2