原文：客服人，如何从“懂服务”转变为“精服务”？
客服中心遇到人工智能，将会产生什么样的化学反应？
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人工智能：金融科技发展的新动力
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AI行业研报：“ChatGPT恐惧症”为时过早？
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Web1800:人工智能将取代客服的大部分工作
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大多数人对AI的理解，都是错的
lindan9997    阅46    转2
东高科技与科大讯飞签署战略合作协议
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智能化的互联网金融，客户服务是最佳切入口
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乘风而上，网易智能化客服能否杀出重围？
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人工客服不可或缺
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语智能之魅，言语义之美——与您相约2020AIIA自然语言理解分论坛
标准生活    阅38    转2
客户服务述职报告
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AI智能问答系统可以解决什么问题？AI回答
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什么是AI问答机器人？怎么使用？
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天呐撸！这里的联通客服，英语竟流利到......
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智能客服分享会总结丨智能客服机器人冷思考
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小i机器人
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toB还是toC 人工智能的商业模式从哪儿开启？
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AI时代开启！新职业人工智能训练师来了！
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数字人，助力服务行业升级
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“下一代Google”群雄逐鹿进行时，究竟谁会最终坐到“铁王座”？
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科大讯飞是家什么企业，凭什么能进入人工智能国家队？
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网易系好产品出尽了风头，该看看它们身后的网易云
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李彦宏“剧透”未来智能服务：每个用户都将拥有一个“数字人”
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人工智能风靡全球，技术服务商成幕后英雄
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金融是人工智能落地最快的领域？
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机器人已经会聊天？浦发信用卡首推人工智能动漫客服，享受信用卡服务更简单
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新三板公司商业模式研究之九十七：智臻智能：专注自然语言处理，AI客服领跑者
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RPA的“前世今生”与“何去何从”？
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