客户的本质是什么？是显性需求与隐性需求的集合 显性需求，是同质化

为什么你做出的完美设计，客户却不买账？

关于需求的粗解

软件企业的知识管理初探

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超级项目经理应该掌握的99种武器之17：冰山理论

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拿下这个外单，我只比别人多做了一步！

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散散6  客户需求挖掘

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