原文：用一篇序揭示中西方文化的智慧：《IT服务管理新论》
收藏！完整的 ITIL 及 IT 服务管理理论 | 周末送资料
yi321yi    阅21    转4
什么是IT运维基础知识
奈凡嗷11    阅66
数据中心建设指南——数据中心运维管理测量
gary9    阅176    转11
国内IT服务管理能力远未成熟
伊莲    阅352    转8
ITIL和ITSM简介
万能的大熊    阅1343    转5
2007年中国IT服务管理回顾与展望
铃儿响叮当    阅69    转4
IT运维管理，谁主沉浮?
digman    阅198    转4
信息科技管理体系建设咨询（ISMS & ITSM）
牛人的尾巴    阅562    转5
让运维体系落地
霍耕田    阅77    转4
非典型ITIL实施回顾 —— 恒润科技IT总监高彦章
快读书馆    阅272    转3
CIO：IT管理怎样拥有“完美视力”
ruhua20140807    阅144
ITIL、COBIT、CMMi和ISO 17799管理新一代数据中心的最佳实践介绍
莫问南北    阅87
ITIL4与数字化转型的关系
ITIL之家    阅39
IT服务管理，应以服务目录为中心
小龙女的武馆    阅990    转2
如何实践中国式管理与人性化管理
蜀中流氓    阅1151    转125
境界管理：打通中西的管理模式
lindan9997    阅164    转12
ITIL中IT基础架构管理模型设计与实现
yyc5013    阅92
IT运维管理中可能存在的关键问题
光辉岁月3    阅4508    转109
基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨
Jimmy Booker    阅1251    转31
IT服务管理实施五原则
堂堂正正做人    阅1258    转18
可用性管理目标和IT服务持续性管理目标 | COBIT/ITIL学习认证专区 - 国际信息...
朝花夕拾2010    阅919    转17
IT基础设施最佳实践ITIL(转自计世网CCW)--一个项目经理的一些个人体会
深呼吸    阅583    转17
Helpdesk帮助台的概念、功能和市场分析-呼叫中心|呼叫中心论坛|呼叫中心门户网站|建设外包与运营管理|客户服务中心
huangwalker    阅1129    转16