原文：顾客要退菜，4个服务员的不同做法，你怎么看？
服务员粗心大意上错菜，差点闹出人命
共同成长888    阅887    转2
顾客要退菜，餐厅用这招就行了|菜品|顾客|服务员
JW1990    阅87    转2
餐饮管理|餐厅退菜程序及管理制度
老吴428    阅6179    转157
餐厅“退菜”要对症下药
舌染红尘    阅186    转4
楼面宝典|餐厅小妹要知的66个应急服务要点
厨人    阅610    转48
第九章:宾客心理分析及推销技巧教案七.
岷山居士    阅3109    转205
吵翻天！服务员制止顾客浪费反被骂，到底是谁的错？
lindan9997    阅94
顾客质疑菜是死虾，看牛逼的餐厅经理怎么处理
大海星星    阅705    转4
开饭店处理客诉的三个技巧
阿铎1    阅364    转3
励志！有对姊妹在东莞开了一家餐厅，竟成为全国年轻人的学习对象！
罗行健强不息    阅110    转2
做一个懂顾客的服务员
liutushu139    阅54
餐饮服务标准
公司总裁    阅32408    转887
我的名字叫顾客，我心里想说的10句话！ （餐饮经营者必读）
丹江驿站    阅1195    转112
直击高级餐厅服务员的秘密手势，你看懂几个？
Loading69    阅255    转2
[转载]“海底捞”的管理智慧
德源咨询    阅157    转7
餐厅推销意识与技巧
huanhuan9900    阅1282    转62
服务员让一对情侣久等，但客人的举动却感动了所有人……
为赢    阅430    转8
我们调查了200家餐厅：惊奇发现生意好的都有这15个特征！
痴念一生    阅129    转10
我们研究了100家火锅店，发现生意好的有21个特征
倾星水恋    阅84    转9
案例 | 服务员上错菜入狱，顾客投诉怎么化解？
benteng1177    阅579    转4
17个小细节让顾客再也不会光临你的餐厅！
我家有个好宝贝    阅137    转3
不要怕和顾客“唱反调”？说不定这样也可以迎来回头客
不要平凡一辈子    阅102    转3