原文：质量管理 | 服务质量差距模型(Service Quality Model)
服务企业的营销策划
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服务质量差距模型
青石巷    阅3518    转45
体验 标准 把顾客满意度进行到底
傲    阅332    转23
服务营销管理-第二章 服务营销管理模型
籽油荃面    阅18    转2
互联网学习产品学习者感知质量因素研究
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网络安全等级保护：信息技术服务过程一​般要求
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服务营销管理
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干货 ┃ 为什么顾客依赖胖东来？--超市帮
笑大    阅148    转3
饭店经营：服务重要还是营销重要
waikatolabrary    阅183    转7
来自一线的实践：在落地操作中，如何用标准化提升养老机构服务质量（干货）
新华养老週刊    阅79    转7
ISO20000基础知识
体系认证Amy    阅184
团队的宣传口号
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餐饮业营销战略
牧狼羊    阅7436    转472
表姐想在小区里开家生鲜店又怕赔本，我告诉她这些做到了就能赚钱
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【年终总结】同样是经营婴儿游泳馆，为何差距这么大？
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服务业内容营销指南（一）：你的服务好在哪里？
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基于服务创新理论分析生鲜电商物流服务改进
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网络也会堵车?!有3大法宝可以搞定它！
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从QoS服务质量谈优先级划分必要性
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｜论文写作｜信息化服务的服务质量评价体系研究
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永辉超市如何做好商品营销与顾客服务分享
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为什么你开饭店不赚钱？
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感悟：三个小细节可以看出北京与广东的“差距”[论坛头条]
ID_Mimi    阅123    转6
店长如何去发现服务中出现的问题
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美业经营好会员资产，重点在于缩小4个差距
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