原文：用户满意度那点事 (三）
专业又有趣的调研，大厂都在做
趋明    阅7
云呼叫中心，企业服务与管理的利器
迎春白雪    阅40    转3
如何利用净推荐值（NPS）测量用户忠诚度？
Mark_killua    阅50
就在那一刻, 真是庆幸自己刚好学了数据分析
百科知识博览    阅22
如何规划和设计智能服务体系
客户观察    阅166    转3
手机业务
zjxaszjk@163.com    阅271
65岁及以上老人打人工客服，秒接通！
IT时报    阅34
做好用户满意度调研必须搞懂的7个问题
玖玖家政    阅1244    转2
CTI论坛: 捷通华声推出12320热线语音应用方案
scmboy    阅747    转11
供水服务用户满意度调查问卷
月斜窗纸    阅4876    转131
设计沉思：设计师如何完成用户体验地图？
方之圆    阅36    转4
用研成长日记—信息的收集、甄别和呈现-20141107早读课
icecity0079    阅98    转3
职场生存必备：怎样快速设计一份调研问卷？
健康慢走    阅159    转2
用户体验度量经验分享
王兵uzw47lml4b    阅235    转2
方法 模型工具，讲透需求管理
oceankilin    阅51    转2
【研究速递】微众银行新报告：手机银行用户为什么来，为什么走？
缘天9y6mjkwcxs    阅64
我国网民突破十亿，你能做什么？
汇调研    阅3
麦肯锡和高盛分析师必备技能：估算市场规模与消费者研究
思考深度思考    阅64    转2
用户努力度(CES)：一套新型的客户服务标准
hp1312    阅79    转2
数说微信广告调研真相：vivo广告土豪比例更高
青松客营销    阅75    转2
销售管理程序001-10-07
shouhuyanyan    阅57
从0开始做引流训练营，3000字详解课程制作
原野燃榴火    阅243    转11
为什么越像人的自然语言交互工具，越容易让人失望？
lindan9997    阅23
如何做好用户体验调研？
灵魂有毒的男子    阅223    转2
百度有奖调研:谁是你百度好友
linda1168    阅158
用户对室内照明的市场需求调研问卷
AImac    阅53
附件B可用性测量的案例
wjx_happy    阅513    转10
大众点评网站用户满意度调查分析报告
我会发光啊502    阅551    转9
实操演练 | 如何运用混合研究方法研究用户满意度？
叨叨道    阅76    转2
问卷的预处理——问卷如何评估信度
无心的尘埃    阅231