原文：ITSM运维新思路是什么呢？
ITIL学习笔记
牛人的尾巴    阅207    转2
2007年中国IT服务管理回顾与展望
铃儿响叮当    阅69    转4
ISO20000体系认证适用于哪些企业
做知产的陈住气    阅10
【道普咨询 | 吴梅磊】 ITSM：从IT运维走向IT运营
快读书馆    阅134    转3
CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解
ITIL之家    阅244
如何实现ITSM知识库管理?
wsltry    阅938    转18
IT服务管理实施五原则
堂堂正正做人    阅1258    转18
掌握ITIL的最佳实践四要素
伊莲    阅1218    转13
CIO 故事之十九:变味的培训
漂在北方的狼    阅461    转13
再谈IT服务管理及其价值
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ITIL 2011
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『一日一说』数据中心优化和管理技术迎来新风口
yi321yi    阅34    转2
ManageEngine 详谈 ITSM 流程五阶段
印度阿三17    阅41
精工爱普生(Epson)公司成功上线国聿ITIL软件啦！
国聿ITIL软件    阅96
为什么中国没有ServiceNow？
悦悦学习馆    阅2752    转9
ITIL和ITSM简介
万能的大熊    阅1341    转5
系统规划与管理师知识点集锦(第三章)
清哥好课堂    阅295    转6