原文：段永朝：ITIL将成一个即将争论不休的领域,第1页
ITIL中IT基础架构管理模型设计与实现
yyc5013    阅92
关于ITIL 巨头们的战争
铃儿响叮当    阅169    转4
IT服务管理还存于萌芽期
伊莲    阅613    转6
什么是IT运维基础知识
奈凡嗷11    阅66
IT服务管理专家怎样炼成 CIO俱乐部
digman2005    阅211    转6
ITSM实施方法论与路径
ITIL之家    阅189    转2
ITIL和ITSM简介
万能的大熊    阅1339    转5
CMDB经验分享之–剖析CMDB的设计过程
victor1208    阅497    转7
让运维体系落地
霍耕田    阅77    转4
数据中心建设指南——数据中心运维管理测量
gary9    阅173    转11
收藏！完整的 ITIL 及 IT 服务管理理论 | 周末送资料
yi321yi    阅20    转4
为什么中国没有ServiceNow？
悦悦学习馆    阅2752    转9
100年的企业服务经验：VC的风口过后，SaaS公司靠谁来养活，谁将为SaaS热潮买单？
myBlueDoc    阅67    转3
亚马逊与IBM云端争霸：中情局合同成焦点
CLib    阅34
ITIL_Master_Qualification_ITIL_Elements_List
浪子风文库    阅57
IT运维管理中可能存在的关键问题
光辉岁月3    阅4503    转109
【干货】ITIL4能力成长模型（附文档下载）
拾昧馆    阅212    转8
ITIL学习笔记
牛人的尾巴    阅207    转2