原文：IT服务管理如何走出萌芽期
一个基于ITIL的运维项目介绍总结 3500字
acronym    阅1723    转9
CIO:高效IT 自动化运维先行
般若波罗蜜多8    阅246    转10
高效IT运维管理应是多面手
库没了    阅175    转7
如何选择基于ITIL的管理工具
奈凡嗷11    阅8
【经典干货】ITIL 速效10法则
ITIL之家    阅78    转2
ITIL 实施不提倡爆发式 应三阶段循序渐进
大千    阅114    转4
CIO：基于ITIL的云计算实施方案
long_zz    阅55    转3
基于ITIL的云计算实施方案
2011无中生有    阅230
服装ERP研究(九)：DRP项目结束后如何配置支持小组
digman2005    阅239    转4
基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨
Jimmy Booker    阅1248    转31
IT服务管理实施五原则
堂堂正正做人    阅1258    转18
IT运维2.0： 互联网 时代企业IT服务模式
快读书馆    阅806    转13
IT服务管理白皮书
qrzhcd    阅822    转11
CIO：IT运维如何“向管理要效益”
聚途1985    阅242    转8
为什么中国没有ServiceNow？
悦悦学习馆    阅2752    转9
ITIL和ITSM简介
万能的大熊    阅1339    转5
2007年中国IT服务管理回顾与展望
铃儿响叮当    阅69    转4
IT运维管理，谁主沉浮?
digman    阅198    转4
关注IT运维未来：BSM技术的核心要素
dafuweng2011    阅310    转3
ITIL、COBIT、CMMi和ISO 17799管理新一代数据中心的最佳实践介绍
莫问南北    阅86
ITIL学习笔记
牛人的尾巴    阅207    转2