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余昌国的日志
优秀服务员 要掌握六宜法则!(内含服务员流程表)
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酒店里隐藏的免费服务
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酒店那些特殊的服务你都知道多少?
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不花本钱 微笑比5100万美元更值钱
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酒店培训资料
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传承力量|希尔顿家族:奢华与丑闻并存的酒店帝国
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孙女浪荡不羁,孙子威胁杀人,难怪希尔顿去世前把财产都捐出去…
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饭店细节安排(四十三)—酒店指路卡
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