原文：零售银行业客户满意度调查：四大行未进前十
商业银行服务质量竞争的特点和趋势(1)
ccczzz图书馆    阅141    转3
咖啡味的银行“零售化”经营
lindan9997    阅167    转9
银行业奋起直追移动支付 无奈遭遇“满意度”拷问|银行|民生银行
企鹅小星星    阅45    转3
国有大行与股份制银行满意度分差缩小
春天何日？    阅45
金融便利站 超市银行露出尖尖角
危机猎人    阅334    转5
J.D. Power 2015年中国零售银行客户满意度研究SM（RBSS）
tatoo书馆    阅29
国有四大行客户满意度无缘前十名
四洋一家    阅36    转2
伟大源于本质
成长投资    阅286    转14
原创丨我国商业银行贷款质量变动趋势 —基于主要上市银行的分析
xiaqiu2000    阅88    转2
区块链在零售业和银行业的广泛应用
左手中的倒影    阅42
银行，急了
孙行悟空    阅3
银行服务营销现状及对策
简单爱    阅2806    转145
麦肯锡《四大趋势塑造中国未来零售银行市场》发布公告
yangtz008    阅28
零售银行的服务费用总体正在下降
tonton    阅315    转3
【观察】如何让“客户旅程”变得更加美好，才是银行迫切要做的
东奔西跑5099    阅1218    转9
资产质量总体改善 银行“大考”在今年
bawuping    阅71
满意测评5家银行"不及格"农行垫底
遥望人间    阅109    转3
ACSI发布2010年上海银行业满意度指数
wendy05    阅75    转2
数字时代的银行网点
hover11    阅308    转2
中国质量协会：银行客户最不满意收费不合理
834111    阅77
2016 年中国零售银行客户满意度研究（RBSS）
彼岸的无花果    阅79
颁奖丨J.D. Power2016中国零售银行客户满意度排名
云游看天下    阅81
J.D. Power报告：全渠道服务体验提升零售银行客户
zyroger    阅62
大数据告诉你：4S店售后服务质量对客户忠诚度有多重要？
乐天悠游    阅399
上半年银行理财给你挣了多少钱？权威数据来了
3gzylon    阅65
澳洲银行业面临监督，为其“不正当”行为买单！
澳洲财经见闻    阅45    转2
被互联网改变的商业新形态
广南子    阅1003    转29
Wincor Nixdorf 公司前身为西门子利多富零售及银行系统有限公司
msnba    阅1747    转11
国际银行业重点业务组织架构
火石岛主    阅4396    转54
邱国鹭：以实业的眼光做投资|连载一
winwings    阅1541    转26