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GCV生命周期理论的动态客户关系管理研究
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骑火一川    阅745    转6
CRM客户生命周期管理如何让企业实现销售收入最大化？
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[转帖]客户关系管理(CRM)中的六个e[栖息谷管理人网络社区]
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客户价值分析方法在客户关系管理中的应用
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周海燕：打造企业核心竞争力的利器——客户关系管理
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你知道如何做一体化的CRM吗
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业务周期管理也要看关系
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客户关系管理（1）---风险防范
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