那些年做银行柜员的苦逼事儿！

百余人曾遭遇银行“假币” 遭投诉银行将逐个查(华商报 2006-12-6)

“以案为鉴”做好农信社投诉处理六部曲

如何证明＇我＇是＇我＇? -- 由315晚会引出的一段公案

银行柜员有多难？处理投诉有多烦？

一名基层银行员工对客户投诉问题的总结分析

取钱时银行柜员错将4千取成4万，客户却不肯还，法院判了？

柜员一天可能遇到的这10类客户及处理之道（提升服务，超级有用！）

银行柜员披露各大银行工作内幕【网上看到的，有点触目惊心啊。。。求证知情者】

服务至上，服务之伤

关于银行柜员的17个段子，笑不笑由你！

杜绝在银行柜台犯低级错误

工作15年从银行柜员升到分行副总，从月薪5K到年薪50W

【每日一课】个人客户经理课程之银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升

10年银行老柜员含泪总结：柜员的辛酸你不懂。

服务永无止境，梦想砥砺前行

题库(1)

闵天良‖银行大堂里的琐碎事儿

如何保护银行员工无过错被投诉的权益？三大反思

关于银行，分享十二条不为人知的冷知识！

上银行别做这五种人！

银行柜员错将4千取成4万，客户不肯归还，称“离柜概不负责”，法院判了

银行柜员50当5元多给客户1万8 警方协助找回

客户：我生气咯，哼，哄我。

银行柜员

涉事银行就开“奇葩证明”登门致歉

你还敢用自动取款机吗？