原文：如何提高交付的满意度？请加强参与感，与客户共同创造
干货：聊一聊社群经济
背影w2pyzw9ebz    阅234    转7
互联网思维下的消费需求
卉706    阅138    转6
跨境电商如何用VOC（客户之声）打造好产品？
天行健西格玛    阅42
给用户持续的方便……
烟花碎碎念    阅23
还有什么产品和钉钉相似：靠满足一小撮客户的需求就得到亿级用户
laoh04uwasz9iu    阅35
创业碎碎念11.13
hammerzhang    阅1
客户关系管理
鹭岛居士    阅643    转24
万科客户服务及投诉处理
传琪读书    阅137
走完这13步，创业成功率翻了N倍！
周秦汉唐    阅808    转91
《犹太大亨的顾客关系管理》
＊梦的衣裳＊    阅718    转84
产品经理不知道这些分析模型怎么行？
joy之home    阅73    转6
麦肯锡和高盛分析师必备技能：估算市场规模与消费者研究
思考深度思考    阅64    转2
用户体验管理
CDA数据分析师    阅34
卡诺模型—设计品质与设计价值的思考
冰沙摩卡    阅348    转17
用Kano模型来确定需求优先级
zhuangcy    阅399    转12
想进大厂前你需要了解的需求分析工具——KANO模型
blackhappy    阅481    转9
如何建立与使用可服务性需求规范？
一业大广    阅1412    转9
客户服务≠客户体验，它们之间的差异究竟是？
几度空间2000    阅645    转8
不会做需求评估？这里有3种方法来解救你
天道酬勤197102    阅523    转7
十步洞察2B产品用户需求 | 人人都是产品经理人人都是产品经理
小Walter    阅100    转6
读懂用户，需要三管齐下
乔诺咨询    阅35    转5
需求分析神器| 卡诺模型
王楠博一    阅212    转5
13种模型及方法论
莫为天下先    阅197    转4
划分需求优先级的三种方法
东北十三少    阅189    转3
客户为什么选择你？原来如此！
昵称94U2a    阅117    转3
用户需求真的需要被满足么？
小桥大水人家好    阅115    转2
再也不是传统意义的CRM！销售易这次动静比较大
无悔大哥chen    阅21
淘宝客服要想改变店铺中差评现状，需要准备何种话术？
奉承网    阅15
0857麦肯锡的市场研究方法
昵称69179867    阅6
存量竞争时代，奔驰《服务公约》开启品牌体验新纪元
浩睿谈谈    阅49